강남역 파리크라상에서 으악!!!!!! 이럴수가!!!!!!!!!!

[화상사고]

아는 분이 파리크라상에서 화상을 입으셨다네요....
그냥 말로만 들었는데 블로그에 사진보고 이건 아니다 싶어 글 퍼 날라요~

강남역 파리크라상에서  으악!!!!!!  이럴수가!!!!!!!!!!    니들 돈벌더니 뵈는게 없나부다.....

나는 지난달 4월28일 3시경  파리크라상 강남역점 귀한 손님과 간 직영점에서  
빵과 커피를 주문하고
카운터에서 테이크아웃용컵에 뚜껑덮히지 않은 아메리카노2잔과 머그잔에 뜨거운 물한잔을 받고 돌아서는순간 뒤에서 오던 종업원 이모양이 내왼쪽팔을 부딛치면서
으악!!!  사고가 나버렸다....

살면서 병원 별로 간 일도 없는데
어찌 이런일이......쟁반의 뜨거운 커피와 물 3잔이 왼쪽 손등으로 기울어져 쏟아지면서 순간 1M앞에 앉아있던 동행했던 손님의 나를 보며 악!! 하는 비명소리, 종업원의 비명소리와 함께 복잡한매장 중앙에서 화상을입고 얼이 빠진채 서있는 내가 있었다..  

종업원이 테이크아웃컵에 뚜껑만 덮어줬어도 하는 안타까움만이....
(나중에 안 사실이지만.....   이런 사고로  유명한 버00, 맥000등  법원판례까지소송사례가 있단다)

왼손은 화기로 욱신욱신 왼손이 부어오르고 호빵이 된듯하고...  
흡사 바야바 손같다
30-40분정도 매장에서 흐르는 물에  응급처치후  책임자 점장과 동행하여 옆건물 7층 피부과에서  화상치료를 받았다. 의사선생님은 계속 경과를 봐야 한다며 왼손(왼손잡이)사용말라며 담날 오라시며...
그때까지는  이렇게까지 될줄 몰랐다....
그런데 화상후 시간이 지나면서 파리크라상 직원들의 매장에서 안전사고가 난 후 고객에 대한 조금의 배려도없이 안일하게  처리하는  책임자를 보며  진짜  진짜 화가 치밀어 죽을뻔했다....

진료병원이 강남역 직영접 옆건물에 있어서 2-3일에 한번씩 낮시간 병원 진료를 받았는데도
사고후 20일이 지나도록 파리크라상 책임자는 사고 당사자가 치료를 받는지 어쩌는지 상태는 어땋게 됐는지 아예 관심도 없구 연락도 한번 없다...  
나도  회사근무 20년경력중 유통회사에서10년이상 근무했지만. 이런 경우가 있을줄이야 ...
어이가없다.....

니들!!!!

고객이 직영매장에서 종업원부주의때문에 화상을 당했는데 걱정어린 한마디 연락도없이
빵만 많이팔면되는건가???  
전국에 수백 수천개 체인망을 갖고있는 기업이 고객에대한배려. 서비스. 직원교육등 뭐 이런거  완전 실종됐다.
2009년 국가고객만족지수(NCSI)1위선정됐다는데 기가막힌다....기준이 뭔지 진실로 묻고싶다.....

그동안 손이 불편해 블로그글이 늦어졌다..
나는 그날부터 근 1달여을 왼손을 못쓰며 집안일(한손으로 청소못해 집이 난장판)등  세수및샤워, 식사도 밖에서 해결하구 일상생활및 업무(한손으로 가방들고 전화받고 짐까지는 무리여요)를 보지못해  피해도크고  고객 미팅도 2주정도 취소, 업무는 마비됐고, 자유로이 씻지못하니 짜증이 백가마니쯤.

정말 미처버리는줄 알았다  
1달이 지나가는 지금 아직도 검지손가락 절이고 손등약간쓰리고 따갑고 손등 껍질은 다 벗겨졌고
햇빛안보며. 당분간 사우나 가지 말며.
최소 6개월정도는 (최장은 1년이상) 피부 재생기간을 가져야 한단다..
글구 상태보며 1-2달후 병원방문해서 성형재활치료를 해야 할지를 진단받고

파리크라상 손해보험사도 만나서 보더니 그 이후 진단받고 연락하라 한다.
기준위로금 30-40만원정도, 실치료비 정산해서 합의하면 된다나......

빵파는거 말고는 고객 안전은 안중에도 없는 파리크라상......
그래!   니들.....돈벌더니 뵈는게 없나 보다...



사진은 블로그에 가시면 보실수 있어요..
http://blog.naver.com/lin4587/110086989090

[화상사고]

사진은 블로그에 가시면 보실수 있어요..
http://blog.naver.com/lin4587/110086989090

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에휴, 어째요!! 화상은 고생이 심한데...
저도 몇년전 팔에 원글님 같은 화상을 입었는데요. 저는 기름에~
피부 검게 변한 부분들이 나중에 벗겨지고 제 피부색으로 돌아왔어요
지금은 화상입은 자리가 어딘지 표시도 안나요
표피층만 데였을때는 괜찮다고 하더군요
원글님도 좋아지실거예요