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세탁물 변상 처리와 관련하여 도움 절박..ㅠㅠ

조회수 : 895
작성일 : 2010-05-22 15:38:44
짝퉁 겨울 코트를 세탁 맡겼더니 옷에 부착되어있던 악세사리가 다 떨어졌어요 (손** 표 옷)

세탁업자도 그 옷을 보고 악세사리부분은 세탁에 주의가 필요하다고 인정했던 부분이구요

세탁업자 입장은

1. 본드로 악세사리를 붙인 제조업체 잘못이다

2. 어떻게던 악세사리를 원상 복구만 해놓겠다

저의 입장은

1. 세탁물 맡길때 세탁소에서 먼저 악세사리 세탁에 주의가 요한다고 말했었고
    더욱이 본드가 있기 때문에 세탁불가일땐 본인한테 고지해 줘야 하는거다
    세탁물의 상태를 주의깊에 살피지 못한 세탁소 책임이다.

2. 옷이 망가졌으면 즉시 알려줘야 하는데 3주지난후 찾으러 갈때 말한건 무책임하다

3. 짝퉁업자이기 때문에 제조사에게 변상처리 못한다. 취급 잘못한 세탁소 잘못이다..

인데, 이럴경우 어디까지 어떻게 변상을 요구해야 할까요?

조언좀 부탁드려요
IP : 211.253.xxx.34
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ?
    '10.5.22 3:42 PM (220.88.xxx.254)

    본드로 처음대로 원상복구 해놓으면 되는거 아닌가요?
    짝퉁이라 제조사에서 변상을 못받는데
    그게 세탁소 잘못으로 가는건 이상하지 않아요?

  • 2.
    '10.5.22 3:47 PM (211.253.xxx.34)

    복구가 불가능한 상태 ( 구슬이 다 떨어졌어요..)
    세탁소에서도 악세사리 주의깊에 따로 세탁하겠다고 말했는데
    자세히 살펴보지도 않고 드라이 했나봐요 (이부분은 인정함)

  • 3. ,,
    '10.5.22 4:11 PM (222.111.xxx.75)

    세탁소에서 원상복구 해 준다니 한번 두고 보셔요.
    그리고 짝퉁 이라도 구입한 곳에 의뢰하면 악세사리만 A/S 해 줄듯 해요. (해 줘요~)
    의외로 세탁소에서 악세사리가 자주 파손 되더라구요, ㅠㅠ

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