밥솥을 주문했는데 새거같지 않아요..ㅠㅠ

[밥솥]

G*샵에서 전기밥솥을 주문했어요

어제 배송되서 왔는데 내솥을 빼보니 군데군데 스크래치하며..

계량컵도 깔끔하지가 않고..

밥솥 외부에 시계같은거..것두 설정이 다 되어있어요.

몇년전 전기압력밥솥 샀을때 그땐 시간설정도 제가 다 했던거 같은데..

애들아빠가 보더니 진열상품이나 뭐 그런거 같다고 하는데..

쇼핑몰에 전화해보니 사용해서 불량이거나 하면 반품교환이 가능하담서 밥솥업체 전화번호 알려주고는 거기서 서비스 받은 후 교환이나 반품 해준다네요.

오늘 부처님오신날이라 업체 쉬는날이라고 전화도 안받고...

그냥 쓰자니 좀 찝찝하고 반품하자니 쌩돈 5천원이 아깝고..ㅠㅠ

어째야하나요?

[연락]

다음주까지 기다렸다가 업체와 직접 통화해 보세요.
밥솥이면 오래 쓰실 건데 찝찝하시면 안되죠..

[..]

반품이거나 진열품이면 택비를 내지 말고 환불 해야지요.

[소핑몰에 전화]

강력히 항의하세요.

난 그 쇼핑몰에서 내 돈 내고 물건 샀다,
하자 있는 물건이 왔는데 왜 돈 낸 내가 정상품 받기 위해 전화하고 해야 하냐,
니네들이 연락해서 처리해줘야 할 꺼 아니냐,
쇼핑몰 사이트가 하는 일이 대체 뭐냐,
판매자로부터 돈 받아서 물건만 팔면 땡인 거냐,
정상품을 못 받아서 당장 이용하지 못하는 손해도 이만저만 아닌데
정상품을 받기 위한 시간과 노력도 내가 해야 한다는 거냐,
내가 왜 그런 이중의 손해를 감당해야 하냐,
니네들이 처리 안해주면 난 배송비 착불로 다시 반품하겠다,
엄연히 하자 있는 물건이 왔으므로 배송비는 니네가 물어야 한다,
반품 담당할 운송회사 연락도 니네가 해야 한다,
밥솥회사에 전화해서 알아보는 일,
반품 회수 일자 문의,
모두가 다 니네가 알아서 하고 가급적 빨리 전화 연락 달라,
난 새 밥솥 사서 밥 해먹어야 한다............

[.]

그럴것 같으면, 강하게 일관성 있게(업체나 쇼핑몰쪽에서 이리저리 변명하거나 말을 돌리더라도 님이 뭐죠...님의 소신. 헌것 같다..그런것대로 밀고 나가야 합니다) 얘기해서
환불해버리고, 차라리 그냥 물건 직접 보고 사세요.

저도 밥솥 작년에 홈쇼핑에서 샀는데, 고장이었어요(누가봐도)
그럼에도 쇼핑몰에선 막 짜증내고. 억지부르는 손님으로 생각하더라구요.
그래서 업체 as불러서 증거자료?(고장이다..)까지 만들어서 보내고 사진까지 찍어놨어요.

어쨋든 환불은 받았지만(힘들었지요. 그것도 한 4-5일 걸렸으니까) 질려서
이마트 가서 물건 직접보고 샀어요.