좀 큰규모의 쇼핑몰인데 한달째 카드취소를 안해주네요.

[보리보리]

보리보리라고 유아동복 쇼핑몰인데요.
boribori.co.kr


개인이 하는곳도 아니고 (주) 데코, 대현 슈페리어?? 뭐 이런 패션회사들이 출자해서 만든 쇼핑몰이라거든요.
이런 저런 브랜드들 편집으로 팔고 그러는데 유치원생 딸래미 신발을 두켤레  4만얼마 주고 구입했어요.


그게 딱 4월 15일인데, 처음에 좀 걸린다길래 일주일정도 기다리다가 주문취소 해달랬거든요.
따로 게시판도 없고 거의 1:! 문의 하는 시스템....

아놔;;; 그랬더니 이것들이  친절상담인듯 하면서 알맹이도 없는 글을 자꾸 달더니
카드취소 해달라는데 안해주네요 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

인터넷쇼핑 경력(?) 이 좀 긴지라 ..... 솔직히 뭐 속아서 사는 편도 아니고 이런 그지같은 경우도 처음인데.
어디에 신고해야  할까요

[현금]

결제 환불하는데 열흘 가까이 소요됐던 기억이 있습니다
1대1일 게시판문의하고 전화 두번해서 해결했습니다

[카드회사..]

카드회사에 문의해서 대금 결제해주지 말라고 하면 안될까요? 주문취소했는데도 쇼핑몰에서 취소를 안해준다고 문의하면 될 것 같은데요. 저도 한달정도 질질 끌길래 카드회사에 이메일 상담했는데 카드회사에서 답장은 안왔는데 쇼핑몰에서 취소해주더라구요. 카드회사에서 그 쇼핑몰에 모라구 한게 아닐까 싶더라구요.

[.]

승인번호가지고 카드사에 문의하세요. 여차여차하여 취소했는데 취소처리를 안해준다구요.
저도 예전에 그런 경험으로 카드사에 문의했는데요, 카드사에서 그 싸이트가 이상한 싸이트는 아니라면서 고객센타 말고 다른 번호 알려주셨어요. 그 번호로 다시 싸이트랑 통화했는데 직방으로 취소되더군요.