하프클럽 환불이 이렇게 어려울줄...

[구매자]

옥션에서 하프클럽 옷을 하나 샀어요.

그런데 물건을 받아보니 생각한 원단이 아니라 반품처리를 했어요

왕복배송료 물고 반품처리 요청을 했는데 반품처리 지연으로 카드값이 나왔네요.

하프고객센터 전화가 신호는 가는데 아예 전화를 안 받고 연락할 방법이 없어요

옥션 게시판에 반품에 대해 글 올렸는데 답글 며칠 만에 올라왔어요.

물건은 보낸지는 10일도 넘었는데 이제야 송장번호와 택배회사를 올려달라고 하네요.

다시는 하프클럽에서 구매 안 할거예요.

물건만 판매하면 땡인지 서비스가 완전 엉망인 곳이에요..

[전]

하프클럽서 물건을 잘못보냈길래 통화후
담날 택배 보내줘서 바로 환불처리 했는데요.
그래서 처리가 빠르군 했던 기억이 있네요.

[..]

저 하프클럽 vip인데요 --;;
이지환불이라고 그냥 사이트에 등록만 하면
다음날 택배오고 바로 운송장 송장번호 입력하면 그다음날 계좌로 환불 되거든요

[에구..]

저두 하프클럽에서 옷을 사서 반품해놨는데..
걱정이네요..
일처리를 저렇게 하다니..
카드 청구되면.. 어떻게 되나요??

[음..]

글을 읽고도 이해가 안가는 사람이에요

옥션하고
하프클럽은 다른 싸이트 아닌가요?
하프클럽은 환불 잘 되는데요

[저도]

하프클럽 거기 이상해요..

[아니오]

하프클럽 반품처리만큼은 온라인몰중 가장 확실하고 빠릅니다.
반품시 등록후 택배발송후 송장번호만 입력하면
반품처리 안내문이 약이틀후 이멜이나 문자로 옵니다.
잘못 알고 계신듯 한데..

[저도..]

하프클럽 온라인으로 신청하면 다음날..바로 반품수거 오던데요..

[당해본 사람]

저 같은 경우 정말 환불&교환 정말 힘들던데요

반품하고 10일 동안 물건도 없고, 연락도 없어 전화해보니,

업체 일이라서 모르겠다, 연락해보고 연락주마

-> 업체와 하프클럽 환불&교환 담당자가 휴가가서 그렇다
환불은 오늘 해주겠다, 교환은 내일 알려 주겠다
대신, 환불&교환으로 낸 배송료 하프클럽이 내주겠다

하더니만, 입금 확인해보니

배송료로 5천원 빠져 있네요 ㅡㅡ;;;

5천원 택배에 동봉하라고 해서 동봉했었는데,
동봉했다고 상담원에게 말했지만,
5천원 빼고 환불 해주는 센스~

전화하면 무조건 "그쪽 담당자와 나와는 다르다 "
"나는 모르겠다" "업체와 애기해봐야 한다"
항상 모르쇠로 일관 하더군요

게다가 입금은 센스있게,
상담업무가 끝나는 6시10분에 넣어주는 센스까지 발휘 하시네요
전화해보니, 업무 끝났으니 내일 하시오 ㅡㅡ^

제가 백화점 몰 만 이용해서, 그런지 몰라도 이런 황당한 경우는 처음이네요

대부분 하프클럽 좋다는 이미지가 많아서, 구입했는데
저런일 한 번 당해보고 나니 다시는 이용하지 않으렵니다

배송 -> 교환 까지 1달이 걸리는 업체를 어떻게 이용할까 싶네요