화장품 부작용 생기면 구입처에서 환불 해줄까요?

[화장품.]

백화점에서 며칠 전 구입했거든요.왕후가 바른다는;; 그 화장품인데요..
2~3년전에 써봤을때 부작용 없었거든요.처음에는 오*로 샀다가 샘플만
먼저 써보니 약간 가려운거 같아서 바로 가서 다시 바꿨거든요.

바꾸면서 샘플도 같이 달라고 했었는데 마침 그 샘플이 없다고 해서 그냥
다른 샘플들하고 녹용팩하고 비비크림 두가지 해서 12만원 좀 넘게 주고 사왔어요.
샘플들로 기초 일단 써보다가 나중에 기초도 사려 했더니..부작용인거 같네요.
(제조도 최근거라 두 달 정도밖에 안됬더군요)

다른 샘플들은 스킨 로션 크리 아이크림들이구요..비비크림이랑 3회 정도 발랐고
녹용팩이란건 한 번 해봤거든요.근데 처음 바를땐 잘 모르겠더니 두번,세번째 바를수록
조금씩 가려운게 늘고 좁쌀같은 아주 작은 붉은 반점도 5~6개 볼 옆과 코 이마에 올라오네요.

최근 2~3년은 한살림서 구입한 썬크림만 바르고 살아서 피부가 적응 하느라 그러는건지..
세수 하고 나면 괜찮은거 같은데 바르기만 함 간지럽기 시작하네요.아무것도 안바르고
무작정 기다렸다가 다시 발라봐야 할지..자꾸 발라보다가 점점 심해져서 피부과 치료 다녀야 될까봐 겁도 나고..

콜센타나 백화점에 상담 하면 진단서 첨부 해야 환불 해줄까요? 샘플을 같이 줬으면 본품 안건드렸을거니
당연히 환불 해줄건데...본품을 조금이라도써봤기때문에 물어보기도 미안하고 아직 문도 안열어서 전화 해보기 전 여기 여쭈네요.

[.]

하이고 , 백화점은 진단서 없어도 될걸요?
전에 백화점 어디였더라...장진영이 선전한던 거기에서 샘플 하나 얻으려고 했더니
sk2였나보다. 샘플 안준다고 하더라구요.

그러면서 정품 사서 쓰래요. 그럼 정품사서 안맞는다 그러면 환불되냐 했더니
된다고 하던데요.

[당연]

환불 됩니다..
저도 에스테에서 크림 바르고 얼굴 가렵다고 하니까 미안하다면서 바로 환불해줬어요..

[원글.]

환불 되는군요.두번째 가서 결국 환불 하려니 참..그렇네요;;좀전에 콜센타에도 상담 해보니 구입한 지 며칠 안됬으니 진단서 없이 그냥 가도 된다고 해요.팩 딱 한 번 하니까 얼굴이 뺀질한게 좋긴 하던데..간지럽고 올라오는게 비비크림이나 기초때문이라면 팩은 그냥 쓰고 싶은데 말이지요.팔 안쪽에 지금 각각 발라보니 뭐가 문제인지 잘 모르겠네요.밤새 맨얼굴로 잤더니 가라앉았는데 영양크림 딱 하나만 지금 얼굴에 발랐더니 덜 간지럽거든요.나이 들면서 피부가 민감해졌나봐요 ㅠ키엘도 안맞고 뭐로 사야 되는지 고르기도 힘들어요.답변 고맙습니다^^

[환불 받았어요]

저는 환불받았어요.
메이크업 포에버에서 파운데이션 샀었는데 바르자마자 따갑더니
쫌 있으니 간지러워서 미치겠더라구요.
그래서 며칠 있다 매장에 갔더니 그럴리가 없다고 하길래 성질나서
피부과 진단서 끊어서 위자료까지 물려야 되겠냐고 하니까 환불해
주더라구요.