신용카드 기간이 만료되어 재발급 받았을때 이전 카드는 자동 중지되는지요? (꼭 부탁드려요)

[신용카드요]

만료기간이 10월까지인 A사의 카드가 있는데 연초부터 전화가 와서
새로운 신용카드를 보내준다 하더군요.
그리고 제가 쓰던 ** 제휴카드 대신 주유할인 카드로 보내준다고 했습니다.
연회비 없이 어쩌구 저쩌구 해서 그러라고 해서 받았거든요.

여기서 질문입니다.
제가 기존 사용하던 ** 제휴카드로 계속 사용하고 있다가,
추가발급된 주유할인 카드를 처음 개시한 순간부터 기존카드가 먹통이 되었나봅니다.
다달이 카드로 이용하는 대금도 있는데 오늘 대금이 못 빠져나간다고 메일이 와서 확인해보니 그렇네요.
카드사 홈피에가서 조회해봐도, 주유할인카드 번호밖에 뜨지가 않습니다.

같은카드로 재발급받은것이 아니고, 카드 혜택도 다를 뿐더러, 기존카드의 기한이 많이 남아서
안심하고 있었는데 낭패네요.ㅜ.ㅜ

문자나 이멜 한 통 없이 이렇게 자동으로 카드가 정지되는게 원래 맞는건지
정확하게 아시는 분 계심 꼭 답변 부탁드립니다.
피해가 많아서 카드회사에 전화해서 문의할때 저도 정확히 알아야 할 것 같거든요.

실제로 3년전에는  K 신용카드 2개를 같이 사용했었기 때문에
카드사마다 규정이 다른건지, 아님 바뀐건지 더 헷갈리네요.
꼭 좀 답변 부탁드릴게요.

[jk]

카드사 입장에서는 님이 그 회사의 카드를 한개를 쓰나 100개를 쓰나 상관없는 건데요.

원래 카드 추가발급 받으면 기존카드와 함께 쓰게 하는데 아마도 발급받으실때 상담원이 실수를 했거나 아니면 님이 잘못 알아들으셔서 기존 카드를 갱신하는 식으로 발급되었던것 같습니다만..
보통은 신규로 새로 발급을 받아서 두 카드를 함께 쓰게 만듭니다. 근데 카드가 갱신되도록 만들어졌군요.

원래 새로 발급받은 카드를 사용함과 동시에 기존 카드는 먹통이 되구요.
근데 기존카드에서 나가던 금액은 모두 다 새로 발급받은 카드에 연결되어서 처리가 될텐데요.
그게 좀 이상하군요.

카드 새로 발급 받는건 원래 신규 아니면 갱신이라서 님이 처한 상황이 이상한건 없구요.
(아마도 발급받으실때 님이 무조건 네네~ 하다가 갱신하는 쪽으로 만들어졌을 가능성이 높음)
딱 하나 새로 갱신된 카드인데 왜 기존 카드에서 나가던 금액도 모두 연결되어서 정상적으로 출금이 되어야 하는데 그게 이상하군요.

[JK님]

답변 감사합니다.~
카드가 갱신된건 맞는데 기존카드는 새로운 카드 사용과 동시에 먹통이 된다는걸
상담원이 알려줘야 하는데 빼먹었다네요.
원래 갱신하면서 연결된 자동이체등 확인해주면서 알려줘야하는 사항인데
알려주지 않았어요.
암튼, 복잡한 하루가 지나갔네요.