지펠냉장고 11월말부터 5번이나 고장이 났는데....

[북극곰]

2004년 구입한 삼성지펠냉장고가 작년 11월부터 냉장실과 냉동실이 번갈아서 온도표시부가 깜박거리더니 냉기가 안나와서 지금까지 4번이나 냉동보관 다 녹고 음식상하고 장난도 아니었어요. 지난 11일이 와서 중수리를 한다고 가스주입하고 이젠 괜찮을거라고 하더니만....ㅠㅠ
온도표시부가 영하 20도이길래 잘 작동되겠거니 했는데 이상하게 어제 냉동시킨 만두를 먹으려는데 다 녹아있어서 별 생각이 없었어요. 근데 오늘 보니 냉동해놓은 피자치즈도 완전 녹아있고 얼음에서도 물이 흥건히 생겨있고....좀 지나니 또 온도표시부가 깜박거리더니 냉동실 6도 냉장실 4도네요...에휴...또 냉동실음식 또 다 망가졌겠네요.  
냉동실 냉장실 고장으로 3달동안 5번이나 고장이 났는데....환불받을수 없나요?
강아지도 3마리나 되서 서비스아저씨들오면 짖고 장난이 아니라서 그녀석들 단도리하는 것도 한두번이지 장난도 아니고 하도 화가 나서 이제까지 냉동식품이랑 음식 다 망가진것도 다 보상받아버리고 싶어요.아주 지펠냉장고라면 지긋지긋하네요.

[환&민]

기계는 복불복인것 같아요.
저번에도 댓글에 썼지만 언니 엄마네 지*은 고장도 없이
우리랑 같은 김치인데도(엄마가 해준것) 맛 자체가 틀려요.
근데 우리 디**는 맛도 없고 고장도 어찌나 자주 나는지.
지*로 사려고 모델 보는중.

[.]

샴숑이 옹호해주고 싶은 맘은 없지만 기계는 복불복이란 말에 동감합니다

[산낙지]

저는 타회사 현직 가전제품 수리기사입니다.
추측컨데 속에서 가스가 누설되어 수리불가인듯합니다.
보상시에는 혼자 고장난 횟수보다 [회사에 접수하여 수리받은 횟수]가 중요하니

2개월 안되서 고장났으면 수리비도 환불해 달라고 하시던지
다시 무상으로 수리받으시고 또 재고장시에는 [아주 대판으로 회사로 항의] 질르세요...
VOC(고객의소리)제도가 있어서 고함을 질러야 VOC에 등록이 되고 회사에서 군기 들어서 대응합니다. 목소리를 내야 떡이 나온다는 말씀.

그래야 감가상각환불(수리가 불가한 제품에 대해서 남은 금액을 환불해 주는 대한 민국 법에 나오는 제도, 대략 냉장고는 7년이니까 70만원 짜리샀으면 매년 10만원씩 줄어듬) 이라도 받을수 있습니다.
음식물 상한것도 보상해 달라고 하세요. 버리고 없으면 물증이 없어 무효니...
썩어 문드러지게 되면 그대로 가지고 계시길... 사진찍어가서 것도 보상해 달라고
전방위 적인 압박을 가하세요.

건투를 빕니다. ㅎㅎㅎ