너무화나는 택배 분통터지네요

[너무화가나]

택배회사이름은 밝히면 안되는거죠?
설탕몰자매회사택배인데...

11월18일에 택배기사님에게전화가왔어요
아파트이름이정확치않아서 어느아파트냐고
(사실 저희는 신도시라서 우편번호검색하면 아파트이름이 안나오고 무슨동이라고만 나오기도하거든요)
그러면서 내일배송해주시겠다고했어요

기다려도 소식이없어서

11월 23일 월요일에 고객센터에 전화했더니 반송처리되어서  인천집하장에 가있다는거예요
정말죄송하다 처리해주겠다고 하시고 또 전화가왔어요  출고되었으니 1~2일안에 받을수있다고요,,

기다려도 또 안와서

11월 26일 목요일에 고객센터에 전화했더니
아직 출고가안되었다 정말 마지막이라고 생각하고 기다려달라 오늘보내면 내일받을 수 있다고 했어요

기다려도 또 안오더라고요,,

11월 30일 월요일에 고객센터에 전화했더니
아직 출고안되었다면서 인천집하장에 있는 직원이 전화와서
오늘 자기가 붙였더니 내일은 꼭 받을수있다는  거예요

또 안오더라고요

그래서 오늘 팀장이라는 사람과 인천집하장에 있는 책임자와통화했어요
아직도 출고안되고 있다더군요,,,,

저는 너무 분하고 화가나서 피해보상을 해달라고 했어요
돈을 받고싶어서가 아니라 제가 너무 화가났는데.. 어떻게든 표현을 하고싶었어요,,

그랬더니 최대 운임의 200%밖에 안된대요
운임이 1700원으로 적혀있기 때문에 3400원 보상해줄수있대요
돈이 문제가 아니라
몇날몇일을 택배기다리는것, 고객센터 정말 수십번 전화해야 한번 연결되고
15분 기다렸더니 통화량많다고 끊기는것 등
생각하니 정말 눈물이 날 정도네요,, ㅜ.ㅜ

[저도답답]

거기 문제 많은가봐요.
저도 거기 통해서 택배 보내겠다고 했는데(11번가 반품임)...
며칠째 기사가 안오고 있습니다...

[cj]

전 cj택배 생각하면 치가 떨려요
사람이 집에 있었는데도 집에 없더라며 집앞에 상자를 두고 가버린거에요
어이가 없어서 그런경우가 어딨냐고 받는사람 번호도 상자에 붙어있으니 전화한번 해줄수 있는거 아니에요?라고 했더니 살벌하게 상자 반품회수하러 당장 가겠답니다.
도착한 상자를 연락도 안해보고 그냥 가져가냐고 따졌더니, 별 말도안되는 억지 비슷하게 부리며 결론은 니가 내 기분상하게했으니 그 상자 그냥 가져가면 그만이다 이런식이었어요.
자주 이용하는 택배 중 기분좋은 기사님도 있지만 대개는 험악한 분들인데 그중에서도 저 cj택배는 무슨 전과자나 조폭들만 고용하는건지 여자라고 협박도 아무렇지도 않게 해요.
당장 콜센터 전화해서 신고하려다가 누군지 알고 해꼬지하러 올까봐 못했어요.
그만큼 험악한 X 었어요 ㅡ.ㅡ''

[이상해요.]

그 택배사 몇년전부터 이상하긴해요.
접수도 뭔문자로 입력해야하고..
예약되었네말았네도 확인안되고 마냥 기다려야하고..
컴 반품들어가야하는데 접수되었나안되었나 열뻗게하더만..
이젠 그 택배사걸리면...알아서 오겟지하고 세월아 네월아 합니다.
제경우로는 오긴오더군요,.
어찌 알고왔나요?하고 할정도로..아저씨가 뭔잘못이겠냐고..시스템이 그런걸..ㅡ,.ㅡ