새로 산 노트북 성능이 이상해요.

[노트북]

롯데홈쇼핑에서 방송중인 HP CQ40-639TU  노트북을 구입했는데 받고 나서 컴 등록하고 나니 예상했던 속도가 안나오고 이상합니다.

사양은 기본 메모리가 1MB인데  2MB추가해서 총 3MB이고 하드는 250GB입니다.
창 열리는 속도도 그렇고 하드디스크 C, D 할당하려고 파티션 분할하는데 Bad disk 라는 메시지가 뜨면서
잘 돌아가지 않아요.

이럴 때는 어떻게 해야하나요?  롯데 홈쇼핑에 바로 전화하는게 상책인가요?

홈쇼핑을 통해서 컴은 처음 사보는데 이런게 참 애로이네요.

[가능성]

1. 비스타가 좀 느리죠.
2. 구매후 첨 구동할 때 대략 3-10번 부팅할 때는 윈도우 자동 업데이트 때문에 정상작동 처럼 안보일 때가 있어요.
3. 불량일 가능성.
4. 메모리와 하드만 봐서는 고급 사양인데 업데이트 다 해보시고 이상있으면 바로 홈쇼핑 연락하세요.