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백화점 환불시...

기간은? 조회수 : 1,157
작성일 : 2009-11-04 11:46:32
10월14일 신세*에서 신발을 샀는데요.
구두상품권으로 샀구요.
물건 없어서 저희집에 택배로 도착했지요~
그런데 남편이 이 신발 싫다고 그러는데 문젠 제가 지방 살구요.
서울 간 김에 백화점 들러 샀더거래서 교환이 너무 복잡하게 생각 되어져서 이렇게 망설이고만 있다가 인간적으로 한 달을 넘기면 안될 것 같아서 질문 드려 봅니다.영수증 지참하고 있구요 신발도 상자 열어 보기만 했어요.
어떻게 환불 요청 해야 되나요?
IP : 210.216.xxx.234
11 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 택배
    '09.11.4 11:49 AM (119.194.xxx.189)

    도착후 확인하셨을시 매장에다 사정 얘기를 하셨으면 좋았을텐데요..
    일단 매장에 문의 해보시는게 우선 순위지요~~

  • 2.
    '09.11.4 11:51 AM (125.180.xxx.5)

    일부러 환불하러가기 힘드시면
    전화해서 지방에서 교환할수있나 물어보세요
    교환은 될것같은데요~~

  • 3. ..
    '09.11.4 11:53 AM (220.93.xxx.214)

    환불은 사셨던매장에 가면 가능하구요 ...교환은 지방매장에서도 가능한걸로 알아요 ~~저도 사울에서 산 코트 지방매장에서 교환했어요 ~~

  • 4. 저두 질문요
    '09.11.4 11:57 AM (221.155.xxx.11)

    영수증 없으면 환불 안되겠죠?
    설*수 비싼크림 샀는데 샘플을 써보니
    맞지가 않아요.
    주말에 백화점 가긴 할건데 환불 해줄까요?
    멤버쉽 기록은 전산에 있고요ㅠㅠ

  • 5. 백화점
    '09.11.4 11:57 AM (58.140.xxx.225)

    환불 기간은 1주일 이내 인걸로 아는데요?

  • 6. ㅎㅎㅎ
    '09.11.4 12:02 PM (110.14.xxx.217)

    다른지역 신세*백화점에도 입점되어있는 브랜드라면 님 가까운지역에서 교환가능한가
    물어보시구여~
    정 환불을 원하시면 그 백화점가셔서 지방이라 교환하기 힘들었다고 사정얘기 하시고 환불요청
    하세여~
    직원이 투덜거리겠지만 전혀 신지 않은거라면 환불 될거같아요^^
    환불이 된다면 상품권으로 구입하신거라 다시 상품권으로 받으실거 같아요

  • 7. jk
    '09.11.4 12:30 PM (115.138.xxx.245)

    일주일 넘어도 해주는곳 많으니

    백화점 고객상담실에 문의해보세요. 신지 않았다면 해줄겁니다.

  • 8. 단팥빵
    '09.11.4 12:38 PM (125.134.xxx.182)

    환불과 교환정책이 잘 되어있는 장점으로
    저는 백화점 이용합니다.
    될수있으면 2주이내 하셔야 할거예요.
    사정상 날짜가 지연되었다면 이야기하세요.

  • 9. ...
    '09.11.4 12:49 PM (220.90.xxx.44)

    의류 2주 넘었는데 백화점에서 교환해 주더군요.

  • 10. 구입처
    '09.11.4 4:52 PM (220.91.xxx.126)

    환불은 구입한곳에서만 가능합니다. 교환은 브랜드면 어디서든 거의 가능하구요.
    2주이내 교환가능하시구요. 넘 늦어서 재판매가 불가능하면 안되구요.

  • 11. ..
    '09.11.5 11:55 AM (112.151.xxx.158)

    백화점은 보통 15일이네 환불이 되더라구요
    근데 가끔 한달안에 갖고가서 사정해보면 물품에 아무런 하자없을때
    반품해준적도 있었어요

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