실비보험 관련요. 이런 경우 책임을 물을 수 있는가요?

[배꽁지]

2년전 가족 실비보험을 들었어요.
2년 동안 대학병원 외래서 치료받은 보험비를 탈려고
먼저 외래치료비도 보장받는 지 설계사분께 물어 본후 받을 수 있다고 해서
병원서류를 다 복사해서 설계사분께 넘겼어요.

몇 일 후 보험회사에서 통원치료비는 가입이 안돼 있어 보장을
받을 수 없다는 연락을 받았습니다.
설계사분께 확인하니 자기도 너무 놀랍다 하시고....

기왕 이렇게 된 거 다음에는 보장받을 수 있도록 통원치료비 특약을
추가하겠다고 하니
이번에 치료받은 기록(뭐 별 거 없습니다. 감기, 다래치, 간수치검사, 무릎아파 검사 등)을
다 안 상태기 때문에 이번에 치료받은 병을 5년동안 한 번도
치료받지 말아야 추가로 할 수 있답니다. 그것도 5년 후에나.

저는 설계사분이 제가 가입한 내용을 정확하게 알지 못한 상태에서
병원기록을 줬기 때문에 5년이나 기다려야 된다고  억울해하고 있습니다.
물론  보험회사에서 조회만 하면 다 진료기록을 알수 있다고는 하지만
보통 보험들 때 사소한 병에 대해서는 고지하지 않잖아요.

너무 억울한데 보상받거나 책임을 물을 수 있는 방법은 없나요?

[..]

현재 설계사로 일하고 있습니다.
그런데.. 유감스럽게도 책임을 물으실 수 있는 방법은 없습니다..
그리고 사소한 병에 대해서 고지하지 않는것이 아니라,
사소한 병을 고지하지 않으시는 행위 자체가 '고지위반'하시는거구요..

안타깝지만 기다리셔야겠네요..