환불해야하는데 영수증 분실했어요 어떻게 해야하죠?

[환불해야하는데]

가죽 자켓을 죽전 콜렉티드에서 구입했거든요.

동생을 사다준건데 마음에 들지 않는대요.

본인이 원하는 브랜드와 디자인이 있다고 해서 환불하기로 결정했는데요.

영수증이 없어요!!

어떻게 해야하죠??

물건 사고 받은 만원 사은권은 있어요.

홈페이지에서 카드 내역으로 구입 증빙이 될것 같은데.. 가능할가요?

영수증 분실했을때 환불 경험 있으신 분들 조언 부탁드려요.

[백화점은]

대충 산 날을 알면 자기들이 찾아서 해주던데요
아울렛은 환불이 안되는 조건있는 가게 꽤 있던데..
일단 전화부터 해보세요

[이마트]

에서 영수증없이 환불 했는데요 ,카드로 확인 하고 해 주던데요.

카드로 구매하셨으면 가능하지 않을까요?

[영수증]

없어도 환불 되요.
카드로 결제하셨음 그 카드 갖고 가시고 구매한 날짜 이야기하면 판매한 곳에서 보관한
카드 영수증 있을거예요, 그 영수증에서 원구매 날짜와 승인번호 참고해서 취소 해 줘요.
영수증 없어서 안된다고하면 보관하고 있는 영수증 참고해서 취소 해 달라고 하세요

[himawari]

백화점이나 뉴코아 아울렛 같은덴 고객센타가서 영수증 다시 끊거나 매장서 구입날짜 확실히 알면 환불이 가능한데요...
콜렉티드는 영수증이 문제가 아니라 보세처럼 환불자체를 거의 안해주던데요...
전 2년전 구호 에서 샀다가 환불 절대 안해 줘서 결국 교환증으로 바꿨던기억이 있어서요...
지금은 모르겠네요....