인터넷 주문시 반품시 배송비가....

[책만드는이.]

인터넷에서 물건을 사면 얼마이상 사면 택배시 별도 라고 해서 보통 2500원을 더 내시지요?

저도 어제 물건을 사고 받았는데 5만원 이하는 배송비가 2500원이 붙는다고 해서 그냥 2500원을 주고

배송을 받았습니다.

받은 물건을 보니 별로 맘에 들지가 않아서 반품을 시키려고 하니 왕복 택배비를 부담하라고 하는군요.

반품이니 다시 물건을 받지않을껀데 말이죠, 교환이면 왕복택배비가 맞겠지만....

왜 반품인데  왕복 택배비 일까요?

분명 2500원을 주고 내가 산 물건인데 다시 받지 않고 반품을 시킬건데 말이죠 2500원이면 이해를 하겠는데

거의 모든 인터넷 쇼핑몰이 다 왕복택배비를 원하더군요.

분명 물건값에 택배비의 다는 아니어도 마진에 택배비 일부가 들었을텐데 말입니다.

사실 왕복 택배비 내기가 그래서 그냥 안쓰고 안입고 처박아둔것도 많은데

이젠 그런게 화가 나내요.

왕복택배비 저만 그렇게 생각하는건가요?

[보통]

구매시 배송비무료인 거는 반품이어도 5천을 내는 게 맞구요. 이미 2500원을 추가로 내신 거면 구매재한테 얘기하셔서 2500원만 보내세요.

[아닌데..]

받을때 님이 부담했다면 왕복택배비 아니에요.
보낼 것만 내면 되는데요. 이상하군요.

[5000]

구매자 가 반품하는 거니 왕복 맞는거라 여겨 집니다....물건 이상이 아닌이상 왕복을 내야지요..판매자도 먹고 살아야지요..인건비는 생각 안하시는지..물건 포장하고 다시 되돌려받는 수고도 있겠지요..장사인데..

[처음]

받을때 배송비를 냈다면 보내는 배송비만 지불하시면 됩니다.
저 쇼핑몰 운영자였습니다.

[ㅡ]

택배비도 선결제로 하셨던거 맞지요? 그럼 반품할때 님이 처음 결제한 금액 그대로 환불해주는게 편하니까(주로 카드결제를 하므로) 왕복배송비를 내라고 하는거예요.

[ㅡ]

설마 처음 물건 받을때 배송비를 내가 왜 물어야 하냐? 그거는 아니시겠죠?
구매자의 변심으로 인한 취소일땐, 당연히 구매자가 내야죠. 구매자 의사였으니.

[;;]

2500원만내시는게 맞는데요 보통 카드결제하니깐 왕복5000원 내게하고 배송비낸것2500원까지환불해주던데요.혹시 그게아닐까여?

[..]

제생각에도 카드결제 때문에 그런것 같아요.
배송비포함 카드결제 하셨으면
배송비 뺀 나머지 물건값만 취소해드리기 곤란하거든요.
예를들어
물건값 2만원+배송비 2,500= 22,500..... 카드결제
카드취소 하면 22,500원 모두 환불되는데,
그럼 원글님은 처음 받으신 배송비도 돌려받게 되는거네요..
판매자 택배사에 따로 돈을 지불했을거구요.
현금결제면 배송비 뺀 2만원만 환불이 되지만,
카드결제는 그게 안되니 그런것 같네요.

[저도]

카드결제 때문에 그런 거라면 왕복배송비가 맞는 것 같아요~
어쨌든 카드결제 취소되면 다시 돌려받으시는 거잖아요