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반품시 택배비는 누가 부담하나요?

반품 조회수 : 590
작성일 : 2009-09-18 15:27:57
택배받은 상품에 문제가 생겨서 반품을 해야되는데요,,
택배비는 누가 부담해야 되나요?
참고로 내용물은 식품입니다.
IP : 115.22.xxx.222
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. manim
    '09.9.18 3:30 PM (222.100.xxx.253)

    상품에 하자가 있을시 착불로 보내면 되세요^-^

  • 2. .
    '09.9.18 3:31 PM (220.92.xxx.214)

    물건에 하자가 있을경우는 판매자가 모두 부담하시는게 맞고,
    물건에 하자는 없는데 구매자가 맘이 변하셨다면 구매자가 부담하시는게 맞아요.

  • 3. 회사마다
    '09.9.18 3:31 PM (221.151.xxx.194)

    반품 시 택배비 부담의 기준이 업체마다 다를텐데요...?
    상품에 하자가 있으면 대부분 업체측에서 지불하는데
    아닐 수도 있으니 그냥 전화하셔서 물어보시는게 가장 빠를 것 같아요

  • 4. 판매자와
    '09.9.18 3:31 PM (211.110.xxx.39)

    먼저 통화하시고 판매자가 지정하는 택배회사가 있으면 그 회사에 전화하고,
    착불로 보내시면 됩니다.

  • 5. 반품
    '09.9.18 3:34 PM (115.22.xxx.222)

    택배사 문제가 아니구요,,내용물에 일부 이상이 있어서요.
    오늘 점심도 거르고 혼란에 빠져 있어요ㅠㅠ
    날도 덥고 해서 문제가 생긴 것 같은데 마음이 안좋네요..

  • 6. ....
    '09.9.18 3:37 PM (123.204.xxx.139)

    신선식품이 문제가 생긴건가요?
    이런 경우 참 곤란한데...판매자와 통화를 해보세요.
    판매자에 따라서는 환불에 택배비까지 물어주느니 그냥 버리라고 하고
    환불만 해 줄 수도 있고요.
    판매자에 따라서는 일부 이상이 아무 문제 없는 경우라고 생각할 수도 있고요.
    아무튼 판매자나 구매자나 골치아픈 경우니까 잘 타협을 보세요.

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