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인터넷 해지시 위약금을 물어야하나요?

답답이 조회수 : 519
작성일 : 2009-08-29 16:31:54
인터넷 설치한지 3개월정도 됐구요
설치할때 20만원정도 받았구 며칠전 남에집 인터넷선을 끊으면서 우리집도 인터넷이 끊겼습니다   죄송하다고
목요일에 와서 설치다시해주고..그때부터 인터넷이 안뜨거나 혼자 꺼지거나....
어제 다시 전화해서 오늘 또 왔다갔는데 또 잘안됍니다  모뎀인가 하는걸 교체하면 괜찮다고해서 교체했는데도
여전히 안뜨거나 아예 정지화면으로 계속..........

이럴경우 전 해지를 하고싶은데 받은 돈과 제가 사용한 요금을 내야하는건가요?
내야한다면 얼마정도?.....

뭘좀 하려면 꺼지고 꺼지고.......짜증이나서 못하겠어서 해지를 할까 하는데
어떻게야 해지할수 있나요?
혹 아시는분 계세요
아침에도 올렸었는데.......
IP : 112.144.xxx.238
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 이유
    '09.8.29 4:35 PM (121.130.xxx.190)

    만약에 해지하는데 사유가 없다면 위약금을 내셔야 하지만
    이런 경우 이유가 충분하시므로 안낼 수 있다고 알 고 있습니다

  • 2. 서비스 신청이
    '09.8.29 4:47 PM (119.70.xxx.20)

    기록에 남아있어야되요

  • 3. 원글
    '09.8.29 4:52 PM (112.144.xxx.238)

    목요일부터 지금까지 LG파워콤 본사로 지사로 AS분들한테로 엄청 전화 했습니다
    본사에 전화받는분들중 제 전화 여러번 받아보신분도 계시구요 오늘은 목소리듣고 아시는분이 있을정도로요
    제 실수로 인터넷이 안되는것도 아니고 그쪽에서 잘못한건데도 제가 위약금을 물어야하는건가요?

  • 4. as
    '09.8.29 5:04 PM (220.75.xxx.180)

    한달에 3번 받으면 위약금 없이 해지되는 걸로 압니다.
    그리고 인터넷회사 말고 다른회사와(장비등)연결되어 써어비스 지연되어도 위약금 없이 해약되는 걸로 압니다

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