아마존에서 물건을 샀는데

[어떻게 할까요?]

아마존에서 물건을 샀는데
3개주문에 2개만 왔어요.
중량을 근거로 메일을 보냈더니 사과하고 보내주겠다고 판매자가 메일을 주었습니다.

처음에는 발송상황을 일일히 다 메일주고 2주정도 걸렸는데
지금 2주정도 되었는데 발송 메일이 안와서 언제오는지 궁금하다 다시 메일을 주었죠.
그러자 발송메일 보내주겠다 했고  3일 지났는데  없네요..

좀 더 기다려야 할까요?
너무 채근하는 것 같아 조금 미안하기도 하지만 불안하기도 해서요^^;