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무료 a/s라고 하고서는 유료하고 전화가 왔는데...

전자수첩 조회수 : 140
작성일 : 2009-08-05 17:25:15
누리안 전자수첩을 얼마 사용못했는데 터치가 민감하지 못하고 어떤 부분에 액정이 좀 불투명해서
전화했더니 보증기간내 무료  a/s 라고 해서 가져다 주었어요

보시더니 보통 액정은 소비자 과실로 유료 a/s인데 1년안에 한번정도 무료로 해준다고 하더라구요
그래서 맡기고 왓거든요
그런데 그게 수리를 위해 다른곳으로 갔나본데 전화가 왔어요
유료라구요
고장이나 서비스 내용은 똑같은데 무조건 유료라구요
3만원이구요
처음에 무료라고 해셨다 그래서 쓰는데 지장은 많지 않지만 맡기고 왔다 하니까
무조건 자기네는 유료라고 하네요..
괜시리 손해본것처럼 아깝네요.
분명 기간내 무료로 해준다고 했는데...
고치기 싫으면 착불로 집으로 보내준답니다
좀 졸라 볼까요? 돈주고 고치고 말까요?
IP : 218.232.xxx.148
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