화장품교환이 생각보다 까다롭네요.

[화장품교환]

7월초에 나이드신 부인에게 선물을 하려고 현대에서 겔랑립스틱을 샀습니다.
립그로스가 첨가되어 붓으로 그리는 것인데..
선물계획이 바껴서 제것으로 다시 바꿀려고 롯데를 가져갔더니, 그새 포장박스가 바꼈나봅니다.
산지 얼마되지 않은 때였는데, 검정색박스가 아니라고 안된다고, 게다가 결정적인 것이 립의 뚜껑을 현대직원이 열어보면서 액이 나왔던가 봅니다.
결국 다시 원래샀던 현대로 가져가서 교환을 요구하니, 궁시렁함서 마지못해 바꿔주더이다.

참..어이가 없어서..뚜껑을 본인이 열어봐서 액이 밖으로 나왔는데(자신은 그런적이 없다 하더이다)..롯데에서도 한소리듣고, 현대에서도 못마땅해하고. 도데체 무슨 경우인가 싶어서.
이 뚜껑 댁이 열어서 이리 되지 않았느냐..덕분에 롯데에서 교환 못하고 시간소비하면서 다시 오게 되지 않았냐 했더니....그 현대직원왈...원래 자기네가 판것 아니면 잘 안바꿔준다는 군요.
헉....이 무슨 소리인지. 그럼 선물을 보내서 맘에 안드는 사람은 어쩌란 얘기인지.....선물 보낼때 영수증까지 같이 보내라는 얘기인지.... 불쾌하더이다.

[미래의학도]

요즘에 선물교환권이라고 백화점에서 영수증이랑 비슷하게 끊어줘요...
선물포장 해달라고 하면 같이 넣어주거든요... 그거 가지고 가면 다른 상품으로 교환이 가능하거든요. 환불은 안되지만요...
그리고 현대물건은 현대/롯데물건은 롯데에서만 교환이 되요...(백화점 정산문제랑 연결되서요)

[현대/롯데]

서로 물건 교환 안 해줘요 원래.

[..]

헌데요..디올 미스트를 선물받았는데 스티커만 개봉해봤는 데..개봉시 교환환불 불가라는 스티커 붙어있음 교환도 안되겠죠?
어웅..전 사용을 못하는거라..너무 아까운데..이걸 어떻게해야하는지 모르겠어요

[근데..]

구입한 사람도 물건을 개봉하지도 않는데
직원들은 아무말도 없이 확 열어보는건 뭔지...
대개는 제품확인한다는 말을 붙이던데...

백화점의 화장품담당하는 직원치고 아무 생각이 없네요.
저두 백화점서 자주 물건을 사고는 하지만...
물건은 막 다루는거...박스에다 표시한다고 줄 획 긋는거..많이 봤어요.

그 원래라는게 원래 그런건가요?
인터넷에서 화장품구입이면 커다란 비닐에 둘둘말아보내는거에 질려서 전 면세점에서만 삽니다.