쇼핑센터에서 카드없이 환불받을수있나요?

[환불]

미국에서 조카가와서 쇼핑센터(백화점아님)에서 카드로 가방을 주문하고
조카는 미국으로 돌아갔어요
근데 배달되어온가방에  하자가있어 환불을 하려고할때 카드없이  가능한가요
환불을 해준다하는데 카드는 조카가 가지고갔거든요
이럴땐 어떻게 해야하나요
가방가격은 40만원인데 그건 현금가이고
카드로한다고 수수료5만원을 더쳐주었어요
그래서 합계45만원을 카드로 결재했는데 이경우 얼마를 돌려받을 수있나요
수수료 문제는 어떻게 해야하나요

[영수증]

요즘은 영수증만 가지고도 환불 가능하던데요?
그리고, 환불하는 경우에는 당연히 수수료도 돌려받아야죠;;;
결제했던 금액 45만원을 그대로 카드취소해달라고 하세요.

[블루스카이]

판매처에는 카드번호가 다 적혀 있거든요
카드사에 전화해서 카드취소해달라면 전화상으로 다 해줍니다
그쪽에서 돈이 들어왔음 입금해줘야 취소가 될꺼에요

수수료도 당연히 받아야죠

[▦ Pianiste]

제가 알기론 7일내에 영수증 갖고가면 환불가능한걸로 아는데요.
영수증이 없으시면... 카드사에 문의해보세요. 승인취소 가능한지요.