삼성하우젠김치냉장고 교환이나 환불에 대해.

[삼성싫어]

작년10월말 하우젠김냉스탠드형을 샀어요(올해였음 절대 안샀을텐데)
딤채를 써봤으니 삼성으로 바꿔보자 하는 생각으로요.
근데 얼마전 고장이 났어요.
사실 그동안 계속 냉기가 약하게 나오는줄 모르고 김치가 빨리 익네 하는 생각만 했죠.
기사가 오더니 냉기가 약하다고 온도를 내려주고 가더라구요.
3칸으로 되어있는것중 제일 위에칸 김치는 상해서 내버리고 냉장실에서 냉동실로 변경후
얼마전 산 복분자를 넣었어요.
그리고 서비스센터에 전화해서 냉동실로 전환후 얼마후에 작동을 하냐고 하니
문을 열지 않는 조건으로 12시간이라더군요.
30시간이 지난후 열어봤어요. 복분자옆에 실험삼아 넣어둔 물이 얼기는커녕 찰랑거리고 있더군요.
냉동상태였던 복분자는 다 녹아있구
다시 서비스를 신청하며 교환해달라고 했더니 동일고장3회여야 하고 수리도 부품이 없어
이틀이나 지나야 한다더군요.
그럼 이틀동안 복분자는 어떡해야 하냐고 하니 못먹을정도로 상하면 사진을 찍어서 해준다나?
가전제품 고장나기 시작하면 고장이 잦다는 말 들어서 저 냉장고 쓰고싶지 않고
1년도 안돼 고장이 두번이나 나서 정말 부품바꿔 쓰고싶지 않은데요.
책임자란 인간이 나중에 전화한다 하더니 기사 시켜서 전화해서
교환 안된다고 하네요.
경험 있으신 분들 어찌하면 교환이나 환불 받을 수 있을까요?
환불받아서 망할놈의 삼성제품말고 다른거 쓰고 싶거든요.

[저희집은ㅂ]

자꾸 온도변화가 나서 신고했는데...와서는 늘 괜찮다고 하더라고요.
그래서 물을 넣어뒀어요.
그리고 얼었다 녹았다 하는걸 보여줬더니...
온도계 같은걸 붙여 놓고 가더라고요.
그러더니 조절계 고장이라면서 환불 해줬어요.
1년 넘게 쓴건데도 공장 출고가로요. 그런데 몇 년 전이라...
그리고 삼성꺼 다시 사서 쓰는데 이상없이 잘 쓰고 있고요.

[제비꽃]

교환받았던 이력이 삼성것이 아니라 도움이 될련지 모르겟지만 컴퓨터 서비스받은 날을 꼬박꼬박 써놨다가 1년이 넘었음에도 불구하고 새물건 신기종으로 교환받은 적이 있어요. 정말 지치고 환장하고 열불나서 쳐다보기 싫을 정도가 되고보니 소비재를 산 소비자가 완강하면 불가능한 것도 가능하다는 걸 배웠네요. 철저히 꼼꼼하게 잘 따지셔서 불이익이 없었으면 좋겠네요. 가전은 물건을 잘 만나야 잘쓰는데.....

[저도]

글 올렸지만 삼성컴퓨터 1년만에 메인 보드 나갔어요..삼성 가전 못 쓰겠네요 정말.

[삼성..참...]

해도해도 너무한곳이 삼성이에요..
삼성의 불매..질기도록 하렵니다.

[하우젠]

김치냉장고 여름에사서 가을에
김장김치 넣어뒀더니 시어버렸어요
기사 불렀더니 온도 낫추고 가더니 이번엔 얼더군요
그래서 싸웠어요 꼴도 보기 싫다고 냉장고 삼성 써비스 앞으로 보내고 인터넷에 올리겠다니 구입한금액을 환불해 주더군요 전 바보랍니다 친구가 삼성에 있어서 다시 삼성김치냉장고를 구입했지요 최신형으로 ... 지금도 김치맛 별로입니다 김치 냉장고 입구에는 얼음이 붙어있어요ㅠㅠ