해오름 메일보고 문의했다가 황당...

[흠냐]

해오름 10주년..이라고 메일왔길래
무심코 들여다보니
평소 사볼까 했던 노부영 콤보가 75% 할인해서 1만8천원..

왠일이니..하면서 바로 클릭해들어가니..거기는 25% 할인 가격이 나오네요.

9시 땡 하기를 기다려 문의전화해서 얻은 답은..
웹 팀에서 메일을 잘못 보냈다. 죄송하다...


아.........아침 댓바람부터..짜증나네요.

[...2]

그 가격에 팔 수가 없잖아요.
그런건 당연히..실수였구나 생각해주시는 아량.^^

[원글]

흠..저 자신을 돌아보게 만드는 댓글들이시네요
제가 너무 옹졸하거나 현재 스코어 너무 스트레스가 많거나....

전 해오름 정도 되는 업체에서 이런다면..
좀 심하게 과장해서 볼 경우 사기에 해당한다고 생각도 했고..

그게 아니라고 해도 저의 소중한(!!) 시간과 노력을 뺐은게..짜증나는데..

그리고 원래 법적으로도 전단지..에 난 가격이 기준이라고 알고 있는데..

[저는]

같은 경우는 아니지만 씨** 하는 쇼핑몰서 온 메일에 괌 PIC 5십 구만원 이라고 되어있어 클릭했더니 향후 몇 개월간 눈 씻고 봐도 그 가격은 없고 거의 따불 가격만 있더만요.
해오름은 실수였는지 몰라도 가끔 그런 낚시 있어요.

[몰경험자]

가격 입력하고 그런것을 다 사람 손으로 하는지라 수많은 상품을 컨트롤하다보니 상품 가격을 잘 못 넣을때가 있어요.. 옆 동료가 금 1돈 가격을 잘못올려 난리 난적이 있었죠.
시말서 쓰고 눈물 쏙 빠지게 고생했고 그 동료 뿐 아니라 콜센터 직원들도 많이 고생했죠. 욕은 욕대로 먹고..
소규모 쇼핑몰의 경우 진짜 낚시일 수도 있겠지만 대규모 쇼핑몰에서 그런 일은 진짜 직원 실수에요.. 법적으로 24시간 이내에 게시 철수 할 경우 고객주문을 취소할 수 있는데 워낙 화를 많이 내시다 보니 사과의 차원에서 할인쿠폰을 지급해드리거나 적립금을 3~5% 내에서 드리죠..

근데 솔직히 금이 15만원인데 15000원으로 나와있을 경우 10개 사고 100개 사고 그런사람들. 양심불량이라고 전 생각하고 개** 시** 이렇게 콜센터 직원들한테 욕하면서 보상 요구 하는 사람들 의외로 많아서 놀라워요..

같은 서민들이라고 생각하시고 가끔은 너그럽게 용서해주시는 것도 좋을것 같네요..