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compaq 노트북 새로 샀는데, 소음이 너무심해요.a/s 는 안해주고..

비스타 소음?? 조회수 : 336
작성일 : 2009-07-01 00:26:39
절망이네요.
무슨 모터 돌리는 소리가 나는데도,
출장나온 a/s 기사는 안스럽다는 듯 보면서, 그대로 계속 쓰셔야 됩니다.. 제품 특성입니다.
하고 가버렸어요..
아무리 싸게 샀다고 해도 이럴수 있나요??

11번가에서 최저가로 82만원에 최신 사양을 구매했답니다.
어디 하소연 할데가 없네요...
5년동안 쓰던 compaq presario 소음에 맞먹어요..
일도 몇달째 못하고 있다가, 겨우 결심하고 제일 싼 걸로 샀는데...
(언제 일이 생길지 몰라서요.. 노트북이 꼭 필요한 직업이라..)

바보된 느낌입니다..

사지마세요...compaq CQ-319AU 입니다...
IP : 116.34.xxx.139
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 미래의학도
    '09.7.1 12:30 AM (125.129.xxx.33)

    소음이 심한거는 a/s가 되는걸로 알고있거든요..(보통 냉각팬쪽에 문제가 있어서 소음생기는거라)
    구입한지 얼마안된거라면... 교환받으시거나 환불을...
    노트북 소음심하면... 진짜 던져버리고 싶던데요..(직전 삼성노트북이 소음작렬이라..)

  • 2. 비스타 소음??
    '09.7.1 12:33 AM (116.34.xxx.139)

    콜센터 전화하니, 기사가 출장나와서 소음이 제품 이상으로 인한게 아니면, 출장비 받는다더군요.. 그래서 할수 없이, 날도 더운데, 성남에서 양재역까지 아기 데리고 노트북 가방메고, hp a/s센터 갔다왔어요.. 엔지니어들 작업실(소음이 가득한곳..) 에서, 테스트 해보더니, 결론은 원래 제품 특성상그런거래요..어디 정말 하소연 할데 없네요..11번가도 hp 에 미루고, 판매자도 hp 에 미루고..

  • 3. 사반
    '09.7.1 1:09 AM (58.232.xxx.194)

    제품 특성상 듣기 싫을 정도의 소음이 난다는 것은 맞지 않습니다. 그건 틀림없이 제품의 결함입니다. 그런데 통상 외국계 컴퓨터 회사들이 a/s를 잘 안해주고 요리조리 핑계를 잘 댑니다.
    계속해서 매일 전화 하시고 화도내고 목소리를 크게해서 항의를 하세요. 그래도 환불이나 수리를 제대로 받기는 힘들거 같긴 합니다. 컴퓨터 전문 사이트인 다나와의 a/s 후기를 보면 hp는 만족은 단 한건이고요 불만만 가득합니다.

  • 4. 놋북
    '09.7.1 1:20 AM (124.197.xxx.36)

    얼마 전까지 컴팩 쓰다가 윙~하는 소음에 질려서 다른 걸로 바꿨어요.
    처음 살 때부터 컴팩과 HP는 발열이 안 좋아서 소음이 심하다는 걸 들어서 알고는 있었는데, 쓰다보니 허걱~할 정도였네요.

    근데 처음부터 거슬리는 소음이 심하다면 강하게 항의하셔요~ 지금이 어떤 세상인데요...한두푼짜리도 아니고요.

  • 5. 저도..
    '09.7.1 11:12 AM (58.238.xxx.182)

    최근에 컴팩 노트북으로 바꿨는데요~
    예전 쓰던 후지쯔 거에 비하면 소음과 발열이 너무 적어 아주 만족하고 있어요.
    후지쯔 쓸 때도..CPU가 고장나는 황당한 사건이 있었는데 절대 수리 안 해주고 새로 사란 말만 하더군요. 울 남편 그때 열받아서 후지쯔 사장이랑 임원에게 이메일도 보냈는데 답도 없었구요.
    조용히 요청하면 잘 들어주는 회사가 없는 거 같아요..

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