지난 3월에 베네통에서 여행가방을 샀습니다.
하드케이스이고, 늘 쓰던 샘소나이트에서 좀 벗어나고자 샀는데,
지난 4월말에 휴가 가기전에 보니까, 이미 자물쇠부분이 살짝 망가져있는 것을 그냥 냅뒀습니다.
-한국에서 들고 올때 살짝 부서진것 같더군요,
그리고 이번에 보니까, 가방을 확장할때 쓰는 지퍼 부분의 작은 손잡이가 하나 사라졌더군요.
이번에 다시 들고 나갈일이 있어서 나갔다 왔더니, 아예 자물쇠와 자물쇠를 연결하는 지퍼의 손잡이가 부서졌습니다. 그래서 지금 인터넷으로 베네통 코리아를 찾아보니, 전화번호도 나와있지않고, 대체 베네통코리아에서 취급하는 물건이, 옷과 신발뿐인지도 확실하게 나와 있지않더군요.
혹시 저같은 케이스를 보신 분 있으신지 궁금합니다.
수리를 받거나, 환불을 받거나, 다른것으로 교환받고 싶은 생각이 굴뚝 같으나,
제가 외국에 있는 관계로 그 곳에 직접 찾아갈수도 없고, 구매시 보증서도 첨부되어있지 않았기때문에,
더더욱 답답해서, 이곳에 올려봅니다.
도움 좀 부탁드립니다.

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베네통여행가방 고객서비스 전화번호 아시는분 계세요?
베네통 여행가방 조회수 : 643
작성일 : 2009-05-21 05:14:49
IP : 81.170.xxx.246
1 개의 댓글이 있습니다.
1. 저도~
'09.5.21 2:22 PM (211.59.xxx.139)02) 3488-3646(고객상담실)에 전화하면 가까운 수선매장을 안내해 준다고 하네요.
(베네통 코리아 홈페이지 FAQ)
저도 교환학생 나가면서 베네통 가방 샀다가 무려 손잡이가 댕강 부러졌답니다 ^^;;
하필 처음 도착했을 때 부러져서 고생 좀 했지요. (새 가방인데 버릴 수도 없고, 손잡이 없이 캐리어 움직이려니 온몸이 부서지는 줄 알았어요~)
사실 아는 사람 통해 산 건데, 손잡이가 부러지면 수선비가 많이 들 것 같아서 그냥 집에 쳐박아 두고 있어요.
아마 수리는 한국에 들어오셔서 받으셔야 할 것 같아요.
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