마트에서 산 제품이 불량일 때...

[...]

어떻게 하시나요?

어제 대형마트에서 산 채소에 곰팡이같은 게 잔뜩 피어서...
전화해서 가지러 오라 했거든요...

첨에는 그냥 폐기하고 나중에 마트 오면 들르라 하길래...
와서 제품 상태 보고 나중에라도 제대로 검수해야 되지 않겠냐고,
좀 우겨서 방문 수거했거든요...
(그렇잖아요, 제품 상태도 모르고 그냥 폐기하라니...
좀 무책임하다는 생각이 들어서... ^^;;)

수거하면서 어찌 죄송하다 하는지
그냥 웃으면서 환불만 하고 보냈는데...

너무 착하게 했나 싶기도 하고 ^^

우리는 채소도 못 넣은 퍽퍽한 샌드위치를 먹었구만... ㅡㅡ;

[?]

불만 창구에 들고가서 환불받아요. 살때 확인 못한 내 잘못이죠. 진열상품 신경안쓴 자기네 잘못도 있지만 그것까지 현물로 보상해주다간 지들도 장사 못하겠죠. 웃지 않으셨어도 환불 이상의 것을 받으실수는 없어요. 그래도 방문해ㅛㅓ 수거 해갔다는건데.. 그런 마트도 있나보네요. 주문하신건가.....?

[원글]

대부분 대형 마트... 불량품 수거해 가라고 하면 그리 해요... ^^
옆에 앉은 이가... 뭘 그리 친절하게 말하냐고... 그래서요... ㅋㅋ
그냥 계속 웃으면서 말했거든요... ㅡㅡ 별로 기분 나쁘고 그렇지도 않아서... ^^;
근데... 환불 이상의 것...이라는 건 뭔가요?
저는 와서 물품 확인하고 환불...만 원한 건데요?? ^^

[원글]

혹시 본문의 '환불만' 문구 때문에 그러신 건가요?
ㅎㅎ
그 '환불만'은... '싫은 소리 한마디 안하고 환불만'의 간략표현이었어요 ^^
정말 싫은 소리 한마디도 안했거든요...

[?]

그렇군요. 이젠 일부러 가져가지말고 전화해서 가져가라 해야겠군요. 그 곰팡이쓴 토마토가 섞여있는 토마토팩. 일부러 바꾸러 갔다가 어찌나 화나던지... 그래도 뭐 할말이 없더라구요. 내가 확인못하고 샀으니... 에공... 마트농산품 믿지말고 확인하고 사야겠어요. 그런데 방문수거가 아마도 귀찮았나보네요. 패기하고 올때 환불해가라니.. 아마도 악용하는분도 있을수 있겠네요.

[그거말고 달리?]

직접가져가서 환불하면 교통비조로 5천원(사실 교통비도 이것보다는 많이 나오죠)상품권을 주지만, 집에와서 가져가라고 하면 아무것도 못받는게 맞을걸요.지금 이걸 알고 싶은거 아닌가요?

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저는 홈플** 에 불량제품 가져가서 불량이더라 했더니 교통비는 안 주더군요. 그냥 환불만....