택배를 보냈는데 부서졌다면??

[택배]

제가 무선전화기를 구입했는데요
판매분께서 조금 늦게 보냈다고 미얀타고
유선전화기도 덤으로 주셨어요.

택배가 와서 박스를 뜯어 보니
유선 전화기 안테나가 부서져 있고
무선 전화기를 수신음이 안 들리더라구요

이럴때 택배한테 보상 못 받나요??

판매자분은 환불해 주신다고 하셨는데요
제가 찜찜해서 한번 여쭤보는거예요.

택배도 일부러 빨리 받으라고 좀더 비싼 곳에서 보내주시고
유선전화기 팔아도 돼는데 괜히 끼워 주셔서
이것도 저것도 아니게 됐거덩요..

혹시 아시는분 좀 알려주세요

참..지금 전화기 a/s 맡겨 봤는데 비용이 36000원이 나온다고
해서 반품 하려고 하고 있어요..ㅠㅠ

[.]

판매자가 환불해주겠다고 하면 환불하고 끝내세요.

원래 파손안되게 포장 단단히해서 보내는게 발송자의 몫이잖아요.
물론 택배회사 책임도 없진 않겠지만,

전화기가 그 정도로 택배 운반도중 깨지지는 않을것 같아요. 그릇도 아니고.

[..]

택배사에서 보상 받기가 참 어려워요.
새제품이면 어찌 잘하면 받을 수도 있는데...거의 며칠을 전화통 붙잡고 살아야 합니다.
그리고 그런 전자제품은 포장이 허술 했을땐 택배사에 책임 묻기도 힘들고요.

[보상]

구입자 분이 받는게 아니라, 판매자 분이 받는걸로 알아요.
그냥 편하게 환불받으세요.
판매자분들은 계약택배이니, 알아서 잘 받으실거예요

[음]

환불받으세요

그럼 제품을 보면서 저는 물건보다는 신문지나 옷가지등을 넣어서 가운데조금인데
박스는엄청큰박스로해서 보냅니다
택배아저씨들 일이 많기땜에 그냥 막 굴리거든요

택배물건을 잘 포장해서 보내는것도 들어가는것이라고 생각합니다

[판매자가]

환불 해준다고했는데, 택배회사에서 손해배상도 받으시게요? -_-;;