냉장고 고장시,,,감가상각 환불 받아보신분 답변좀 주세요

[사라]

동양매직 냉장고,,,작년에 고장나서,,,그냥두고 있읍니다...대우기사 방문시 봐달고 하니까,,못쓸거 같다고 하더군요,,,지금은 잡동사니 통으로 사용중인데,,,
구매후 5년 안되었는데,,버릴려니 돈들고 하던차에,,
오늘 검색하다가,,,7년이 보증기간이라,,그전에 사용불가(수리불가)시 환불해준다고 하던데,,,
오후에 전화해볼려고하는데,,어떻게 대처해야 할찌,,,알려주세요,

냉장고  계기판,,lcd그앞 테두리(즉 냉장고,,고무바킹 둘리는 아랫부분이 쫙 깨져서 속이 들여다 보입니다)
그날아침,,,계기판을 끄고 전선줄은 꼽아놓고 있었는데,,아침에 냉장고가 불덩이더군요,,,

조건은 되는거 같은데,,절차가 복잡한가요,,,아님,,그냥 돈주고 버릴까요,,,

환불은 잘해주는지,,,경험있으신분 답변좀 주세요

감사합니다

[큰딸]

저흰 삼성 지펠 이었구요. 처음사고 1년정도 지나면서 잔고장나기 시작했어요
냉장실 문짝 까지 교체했구요. 환불운 냉동실 쪽 고장이었는데 수리가 안된다고
산 가격 나누기 보증기간 , 남은 기간 곱하기 해서 환불 받았구요
그냥 쉽게 해결 했어요 통장으로 입금 시켜 주더라구요
잘 알아보시고 잘 해결 되시길...

[저는]

냉장고는 아니지만 컴퓨터를 감가상각환불받고 새로 구입한적이 있어요.
2년이 넘어서 20만원정도 받은것 같아요. 그것도 햇수에따라 차이가 큰거 같아요.
별로 절차 안복잡하고 해당사항이되면 회사에 정해진 약정금액이 있으니 그대로 통장으로 알아서 입금해줘요.

[저도지펠]

10년으로 보던걸요. 5년되었을때 50% 환불받았구요,
그쪽에서 먼저 환불해준다고 했고, 바로 통장으로 입금 받았어요.

[전]

카메라 보상 받았었어요...
제가 초창기에 산거라 비싸게 주고 샀는데 1-2년 사이에 가격이 많이 떨어졌었죠
근데....회사측에선 그 떨어진 가격에서 감가상각을 해줄라고 하더라구요
소비자보호센터에다가 전화해서 이러이러하다고 이야기를 하니
제가 샀던 금액의 영수증을 갖고 가면 그 금액으로 감가상각을 해줄꺼라고 해결해 주었습니다
샀던 금액에 사용연수에 따라서 정해진 감가상각율이 있는걸로 알고 있습니다
회사말만 듣지말고 한번 알아보세요 ^^

[사라]

답변 감사합니다...도움이 많이 되었어요,,지금 전화해볼려구요,,,,
감사합니다. 좋은날 되세요,^^