dnshop에서 제품을 구매했는데...

[유감]

저 2월 13일에 dnshop에서  267,800원 짜리 제품을 구매했어요.
적립금을 4만4천얼마 주는 조건이었는데요,

그때 제가 결재를 가지고 있던 다음 캐쉬 19740원과 나머지 금액 248,060는 카드결재를 했었어요.

고객센터에 글도 남겼는데도 적립이 안되었길래 전화를 했더니 결재를 복합결재를 한 경우에는
적립금 지급이 안된다고 하네요.

결재과정에서 팝업창이 떴을꺼라고 하는데 전 본적이 없었고 분명히 배송중이고 배송받았을때는 적립예정금액으로 44천 얼마가 찍혔었어요. 그런데 2달이 지난 지금 보니 적립예정금액이란게 사라졌네요.

그래서 그러면 제가 지난번 결재를 취소하고 캐쉬반환받고 전체금액을 다시 카드결재하면 안되냐고 했더니
상품금액이 올랐기 때문에 안된다고 합니다.

그러니 결론은 어떤 방법으로든 저는 적립금을 지급받을 수 없다고 하네요.

캐쉬를 썼기 때문에 그것보다 많은 금액인 적립금 지급이 안된다? 그 캐쉬도 예전에 dnshop에서 구매해서 받은 적립금중 일부인데...

디앤샵에서는 협력사쪽에 책임을 넘기고 협력사에서는 적립금은 디앤샵에서 주는거라고 하고
제가 어떻게 해결해야할까요?

돈 4만얼마가 문제가 아니라 바보된거 같아서 그냥 넘기고 싶지 않네요.
저같은 피해자가 또 있으면 안되잖아요.

어떻게 해결하는 것이 가장 합리적일까요?

[유감]

이미 배송을 받아서 사용하고 있는데 어찌해야 할까요?
적립이 바로 되지는 않는다고 해서 기다렸을뿐인데...