에이스보험...이런경우...무플절망..

[바다]

문자 한통을 받았네요,27일까지 보험금이 연체되면 소멸된다는.에이스보험인데.기억이없어서 찍힌 번호로 전화해서 물어봤더니 2004년10월에 가입한거더라구요,근데 자동갱신되어 신랑 통장에서 계속 돈은 인출이 되었나봐요.저는 그동안 이사를 2번다녀 에이스보험쪽에서 우편으로 보냈다는 자동갱신확인증(?)을 받지 못했구요.맞벌이라 통장관리는 따로 하거든요.오늘 문자를 보지 못했다면 아마 10년이건 20년이건 계속 자동갱신되어 보험이 유지됐을텐데.....우편이 반송되어 오면 ,전화 연락이라도 해주지 그랬냐고 하니까,그건 제 책임이라네요.2006년에 17일간 입원한적이있었는데,다른보험에서는 입원비랑 치료비를 청구해 받을 수있었지만 ,에이스는 보험을 든 줄을 몰랐으니 당연히 청구도 못했고요,2년이내에 청구해야 하지만 ,일단 심사는해보겠다며 서류준비해 보내라는데.입원확인서 떼야할 병원은 부도나서 2년반전에 문닫고 어쩌죠?그것도 114로 전화해 물어보다 오늘알았네요..이런 경험있으세요?9900원씩 들어 가는 홈쇼핑 보험이라는데,어떤 루트로 들었는지도 모르겠어요^^!!

[에구]

전직 업계 종사자입니다.

본인 주소가 바뀐 경우 알릴 의무는 계약자 본인에게 있답니다.
자동 갱신 특약에 가입하신 듯 하구요, 이럴 경우 주소지로 매 번 갱신때마다 새로운 증권이 배송 되었을 거예요.

권유해 드리는 것은 계약서 or 계약 당시의 녹음 파일을 요구하세요.
어떤 경로로,어떤 분께서 최초 계약을 하셨는지 확인하실 수 있을거예요.
또한 최초 증권은 반드시 본인에게 도달해야 하는 바, 이게 도착이 안되었다면 '불완전 판매'로 계약 무효를 주장하실 수 있습니다.

하지만, 내용을 꼼꼼히 살펴보시고, 보험이 쓸만 하다면 그냥 유지하시는 것도 괜찮습니다.
보험은 거의 대부분, 예전 것이 보장내역이 더 낫거든요.

더 도움 필요하시면 다시 글 올려주세요.

[원글]

님^^반갑고 감사합니다.녹음파일은 요구해놓은 상태구요,주소를 알리지않은 제잘못이 있다는것도 이번에 알았어요.녹음파일에 자동갱신된다고해서 제가 yes했다면 5년동안 제가 모르게 들어간 보험료를 다 인정해야하는지..또 병원이 문닫아 진단서를 뗄수없는데.다른 생보사에 청구하면서 냈던 기록들로 대신할순없을까요?

[에구]

첫번째 답글자예요.

전화로 가입하신 보험인가보군요, 그렇다고 하면 말씀드린대로 최초 증권(이때는 가입하신 직후이시니 주소가 바뀌지는 않았겠지요?) 을 전혀 받지 못한것에 대한 책임을 강하게 어필하시구요.
만일 계약을 계속 유지하시는것으로 결정하셨다면, 말씀하신 생보사 제출 서류 인정 건은 가능할 법도 합니다. 생보사에 사정 말씀하시고, 서류 사본을 요구해 보세요.