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호텔 예약 잘못해서 메일을 보냈는데(해석 부탁요)

답장이 왔어요 조회수 : 544
작성일 : 2009-04-07 21:04:02

The charge which you have seen of £417.00 would be the charge of the reservation no D20-OEIF was cancelled. Due to the reason that the booking was made on a prepaid rate the payment was taken automatically. Prepaid rate condition is non refundable amount. Now I can see that you have made another booking D2O-0J89 and you are charged £407.



So What we are going to do is refund the £417 to your account, however for your future reference please do remember if you make prepaid booking on the website and you change your mind please send us an email/fax or call us to inform. Prepaid rates are restrictive rates.



Hope everything is sorted. If you have any questions please let me know.
IP : 211.109.xxx.112
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 대강
    '09.4.7 9:09 PM (99.227.xxx.243)

    슥보고 설명드리자면 417로 예약한거는 취소가 잘 되었구요. 원래는 웹사이트서 자동으로 결제하면 취소가 안되지만 407로 예약한걸 보니 원래 예약하신걸 취소해줬다.
    다음부터는 이런일 있으면 다시 예약하지 말고 전화나 팩스나 이메일로 알려주길 바란다.
    더 궁금한점 있음 연락해라 머 이렇네요 ^^;;

  • 2. 궁금
    '09.4.7 9:22 PM (116.123.xxx.39)

    하실가봐??? 417파운드는 님의 계좌로 입금해주신데요.
    예약룸 넘버 D20-OJ89는 407파운드래요

  • 3. 원글이
    '09.4.7 9:38 PM (211.109.xxx.112)

    그러면 일단 취소 신청은 잘 된거군요..
    걱정돼서 한숨도 못잤어요.
    고맙습니다,

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