어떻게 하는게 맞는건지...;;;

[.]

초보 쇼핑몰 운영자입니다
한물건에 중복주문이 들어왔는데
먼저 주문주신분은 현금결제로 아직 미결제중이시고
나중에 주문주신분은 카드로 이미 결제가 끝나신분인데..
이럴때 선주문으로 결정해야 맞을까요
아님 선결제하신분으로 해드린게 맞나요??

조언부탁드립니다 ;;

[보나맘]

먼저 수량을 설정해 놓았어야 했는데 그리 못하신거 같네요.

이런경우 선주문이 우선입니다.

개인장터도 아니고,쇼핑몰이라 입금순이 아니고 주문순으로 해야 될것 같아요.

일이꼬여 그 상품을 못파시더라도,,,

카드결제 하신분한테는 잘 말씀하세요.

과정을 잘 이야기 하시고 만약 선주문이 켄슬되면 연락드리겠다고 하시고요,,

[윤리적소비]

음.. 선결제가 맞지않나요?
주문해놓고 결재안하는 사람도 있는데 언제 결재할줄 알고 기달리나요?

[윤리적소비]

당첨자가 정해져 있는거면 모르겠지만, 판매자가 주문자와 약속이 되어있지 않은이상
일반 쇼핑몰에서의 처리는 선결제우선아닌가요?

[우째]

선결제기준인지 그 주문자가 알았을까요?
저라면 주문했다고 생각했는데
있다가 돈부칠 생각인데
그새 누가 카드로 사버렸다고 취소하라면 화날것 같아요.

반면에 카드주문하신분은 먼저 주문받았는데
몰랐다 미안하다 하고 주문 취소해드리겠다 하면...이해할수도 있을것 같구요.

물론 선주문하신분께 그사실을 말하지 않고...
먼저 주문한 사람이 있었다고 뻥치고 정중히 사과하면 이해할수도 있겠군요...^^;
알아서 판단하시길...

[동인포닷컴]

선결제가 먼저이지요....