택배사고 어쩌면 좋아요??? ㅠㅠㅠㅠ

[미쵸]

근 일년동안 봐왔던 택배아자씨....

옐로우캡이라구

시간도 잘 해주시고 택비도 잘 배려해주시고...

여러모로 괜찮았는데요...



일시작하고 쭈욱 좋은 관계 유지 하다가...

이번에 물건하나가 파손이...ㅠㅠ

케이스가 부서졌는데 좀 가격이 비싼터라...

구매하신 분도 케이스라도 교체해달라하시고...



그래서 아자씨한테 전화했두만...

아자씨 나몰라라 합니다.ㅠㅠ

에어백에 싸고 신문지깔고... 거기다 파손주의 스티커도 붙였는데

이렇게 했는데도 파손 되었다는데

아자씨는 이럼 파손 될 꺼는 못받는다 합니다.

헐~~~~

그럼 골라 보내야 한다는건데 파손될 우려만 있는건 다른 택배사에 보내야 한다는건데

그럴 택배사가 있냐는거...



싸울려니 그간 쌓아온 정도 있고

계속 거래할려면 인상 안찌푸려야하는데...

다른 택배사를 알아봐야 하나싶기도 하고...

아~~~~~~고민이어요



님들 같으면 어쩌겠어요?

케이스값이라도 반반 부담하자니까 아자씨 암말 안하세요...ㅠㅠ

왕 짜증...

그냥 딴 택배사 같음 강하게 싸우겠구만...으이구~~~ㅠㅠ

[에구]

요새 택배 사고가 빈번하게 발생된다고 합니다.
택배량이 많아지고 바쁘니 함부로 해서 신고가 늘어난다고 합니다.

tv에서 보니 소비자보호원에 신고하라고 하는데... ...

[여러]

여러 손을 거쳐 택배가 집에 도착하잖아요.
그 아저씨가 수령해서 배달까지 끝내는게 아니니.... 택배 회사에 손해 배상을 청구하는게 맞습니다.

[미쵸]

택배회사측에 전화하니 영업소가 알아서 해결해야 된다네요.
원래 영업소를 낼때 그렇게 하는가봐요...ㅠㅠ

[미쵸]

근데 택배영업소 해서 택배하면 물건하나에 마진이 얼마남아요????
택배아저씨 말로는 한건 보내면 600원남는데 이것도 송장,테잎값빼면 300원 남는다구..
이거이 진짠가요?
그럼 하루에 백개를 보내도 삼만원버는거란 말인데 이거이 말이 되나요???

[에고]

참 난감하네요..
택배회사의 경우 직배가 있고 영업소로 운영하는 곳이 있고 그래요..
본사직배인 회사는 아무래도 좀 조직적이고 운송도 조심하고 하는데..
개인이 영업소내서 운영하는 곳은 문제 발생 소지가 있죠..옐로우는 영업소로 개인이 지점을 내는거라서 본사에서 나몰라라 할겁니다.
근데 문제는 그게 보낸곳 택배기사가 잘못한건지 수취하시는 쪽 택배기사가 잘못한건지 밝혀낼 수가 없거든요..이래서 직영회사를 이용하는게 좋은데 말이죠..

글구 미쵸님님..택배 진짜 마진 적어요..벌써..몇단계를 거치는데요..
발송인한테 받아서 지역 물류창고로가서..다시 전국 물류창고로 가서..거기서 다시 수취자 지역으로 발송하고 거기서 배송지역 택배기사한테 넘어가니..몇단계인지 아시겠죠..
3000원 택배값으로 나누면..사실 수지가 맞지가 않죠..

[불쌍한 택배`]

택배회사는 메이져구요, 영업소는 정말 영세한 자영업자들입니다.
이웃에 하는 분이 있어 애기 듣지만 정말 너무 너무 힘든 직종이죠.
택배사고나면 모든 책임은 영업소가 져요, 택배회사는 아예 몇 달 선불금을 영업소서 받아 놓고서 문제 생기면 그 만큼 제외 시키고 지급합니다.
또 직원들은 아주 저임금에 일도 너무 힘들고 매일 사고치고 뒤 치닥거리 해야하고 그래서 좋은 직원은 남아 있지 않아요. 하는 말로는 죽지 못해 한답니다.
돈 버는 쪽은 오직 메이져 명의 회사 뿐이구요, 영업소 자영업자들은 완전 너무 불쌍해요~

[불쌍한 택배]

참고로 택배 운송하는 직원들 월급이 백여만원 대구요, 일은 보다시피 힘든 육체노동이고,
신불자들도 많습니다. 정말 안타까운 ~

[맞아요 지금]

현재 사실은 문 닫은 회사 정말 많아요...
그래도 아직도 차량이 보여서 이렇게 저렇게 꾸려나가도 있는데요..
그리고 dhl도 직원 줄인다고 했어요...
택배 단가 낮추면 낮출수록 물건은 쏟아지고 회사는 망하고...
이러고 있습니다

[미쵸]

아~~~~ 저도 참 난감...
아자씨 이런식으로 하면 계속 거래를 못할꺼 같은데
새로운 거래처 뚫는것도 그렇고
계속 이어가고픈데 파손우려되는건 안받으시고 책임도 못진다하시니...
손해보면서 장사할수도 없구...
난감해요
파손비도 지금 제가 물어준 상태여요...ㅠㅠ

[...]

제 경우는 택배기사 나름입니다. 우체국은 깨질위험이 있는건아무리 포장잘해도 안받아줍니다. 공무원이라 책임때문에 그렇다고합니다. 저랑 거래하는 택배기사말로는 우선 깨진곳을 찾는다고합니다. 수거한 사람 잘못인지 마지막 배송하는 사람이 잘못인지..그런데 어디서 부서졌는지 모를경우 깨지는 물건 수거한 기사 잘못이 더 많겠지요. 암튼 다른 택배로 바꾸세요. 왜냐면 다음에 또 이런문제 발생하면 또 문제생기니까요...그리고 영업소에 환불안해주면 다른 택배회사로 바꾼다고 말씀드려보고 결정하세요.

[음]

택배기사로 일한 사람 말을 들어보니 깨질만한 것 이나 비싼 물건들을 택배로 보낼 경우에는 꼭 메이저택배회사를 이용해야 한다고 하더라고요. 3대 메이저택배회사를 알려줬는데, 한진택배나 삼성택배 또 어디지 말해줬는데 까먹었네요. cj였나? 여하튼 큰 택배회사들은 보상을 절차를 마련해서 잘 해준다고 합니다. 비싼 물건은 다른 택배회사 이용하시고요 싼 물건은 싼 택배회사 이용해도 되지 않을까요?