보험사 제출용 진료기록지 사본 병원에서 안 떼어주나요?

[s생명]

아이가 계단에서 넘어지면서 영구치 앞니가 부러졌어요.
신경까지 손상되어서 1년 좀넘게 치료를 받고 ,
오늘 마지막으로 진료를 받습니다.

좀전에 가입해둔 생명보험사에 전화를 해서
보험료 청구시 필요한 서류를 물어보니 ,
진단서 1부
진료기록지 사본 ... 필요하다네요.

병원에 전화해서 진단서와 진료기록지 사본을 떼어 주십사 했더니,
진단서는 1만원의 비용이 들고 ,
진료 기록지 사본은 여러 복잡한 절차로 인해서 안떼어 주는데 ,
정히 필요하다면 보호자의 서명을 받고 떼어 주긴한다고는 하는데 ...
원래 안되는걸 제가 무리하게 요구하는건가요?

[미래의학도]

원래 해주는게 당연한거예요...
법으로 규정되어 있구요....
진료기록지 사본은 그냥 해주기도 하는데요... 조그만 동네병원은요...

[의사]

진료기록지 사본 해달라면 해줍니다.
그런데 아무한테나 해주면 안됩니다.
그래서 본인이 직접 가셔서 본인임을 확인하고 서명하시고
떼셔야 합니다.
진료기록은 개인의 비밀이기 때문에
혹시 다른 사람에게 떼어주면 안되기 때문에 그래요..

그래서 절차가 까다로운 것이지요.
전화한통화로 보내주세요 해서 보낼수는 없답니다^^

[원글]

답변 감사합니다.
아이학원 마치고 4시30분 예약이라서 아침에 전화를 했었습니다.
오후진료 갈때 서류들 찾아 올수 있도록 해달라구요 .
서류 떼어주는 상담실장한테 미리 말해두면
서로서로 바쁘지 않고 좋을것 같아서요 ^^