백화점 실수?

[어떻게 할까...]

열흘 전에 백만년 만에 백화점에서 바지를 샀어요.
제가 원래 입는 사이즈로 입어 보고 기장 수선할 자리를 표시했어요.
그런데 뒤를 보니 엉덩이가 너무 꽉 끼는거에요. 좀 과장하자면 거의 팬티 선이 보일 정도...(호박 고구마의 힘!)

그래서 한 치수 큰 걸로 지금 표시한 대로 기장 수선해 달라고 하고 먼저 계산하고 다른 매장 구경하다가 30분 뒤에 찾아왔어요.

그리고 오늘!!
점심 약속이 있어 바지를 입어보니 엉덩이가 꽉 끼네요.
한 치수 큰 걸로 달라고 했는데 원래 입었던 치수대로 수선해 주셨어요.
그때 수선한 거 찾아서 바로 입어보고 왔어야 했는데...

이거 교환될까요? 기장 수선한 것 때문에 망성이고 있어요.
새로 산 거 입으려면 한 3킬로는 빼야할 것 같은데...그럼 올해는 못 입잖아요. 아마 내년에도 못 입을 듯 ㅠㅠ

가서 교환해 달라고 하면 진정 말도 안되는 건가요....

[말도 안됩니다.]

애석하지만 수선한 건 교환이 안 되요.어쩌나요..
아님 옆을 터서 늘리는 건 어때요? 돈이 좀 더 들어가겠네요.

[음..]

수선이 들어간건 원래 교환이 안됩니다.
버뜨..분명 한 치수 큰걸로 해달라고 말씀 하셧는데, 그 말씀을 잊어먹은건 백화점 실수이니 .가서 교환해달라고 하세요... 매니저의 권한으로 교환 가능할겁니다.

[당연히 교환해줘야지]

요.
원글님이 한치수 크게 해달라고 한걸 수선 했어야 하는데
백화점 직원이 실수 한걸
왜 비싼 돈 주고 불편을 감수 하세요.

[에구]

그런 경우가 어디있대요..
백화점에서 실수한 거니 당연히 다시 해 줘야 할 것 같은데요.
매장에 전화하지 마시고, 백화점 고객만족센터에 전화해서 전후 사정 얘기를 강력하게 하세요.

[사실]

저희 엄마는 기장을 너무 딱 맞게 줄여놔서 구두를 신으니 우습게 보이셨어요
비싼 니트바지였는데 당연히 교환받았어요 기장수선까지 다시 해서요
분명히 말씀 하셨다면 당연히 교환되요. 이러저런 실랑이도 없었어요..

[먼저]

그매장에다 얼릉 전화해보시지....분명히 한치수 큰걸로 였다고요~

매니저 권한...고객만족 센타를 너무 좋아하시는 윗분...ㅜ.ㅜ

[경험]

저희 친정엄마가 신세계본점에서 한번 비슷한 경우가 있었는데
당연히 새걸로 다시 수리해줬어요..싸구려 옷도 아니고 비싸세 사는데 망설이실 이유도 없구요
당당하게 다시 해 달라고 하심됩니다~

[아..]

제가 위에 댓글 달았는데 글을 잘못 읽었네요.
이런 경우엔 어쩜 교환이 될수도 있어요.전 그냥 수선한 걸 교환하시는 줄 알고..
전화보다 일단 매장에 찾아가셔서 말씀드리는 게 나을꺼 같아요.

[당연]

암 걱정마시고 당당히 말씀하세요.
무조건 다시 해줘야하는 일이고, 당연히 다시 해줍니다.
저는 수선해놓은것이 맘에 안들어서,
새바지로 다시 수선해준적도 아주 여러번 있어요.^^

[당연히]

해주는걸로 알고있어요
매장에 직접 전화하시면 아마 바로 처리될거예요..