지마켓에서도 사기당할 수 있나요?

[..]

아이가 원하는 상품이 국내에 없어서 해외배송되는 상품을 주문했는데요,
상품정보에는 분명 발송되었다고 나오면서 상품은 오지 않고 있어요.

지마켓측에서는 판매자가 발송했다고 나오기 때문에 상품취소가 안된다고 하구요.

솔직히 판매자가 송장번호 아무렇게나 넣어서 발송완료라고 해도
알 수 없는거 아닌가요?(한진택배에 확인해보니 판매자가 입력한 송장번호는
해외배송에서 사용하는 송장번호가 아니랍니다.)
이런 내용을 지마켓에 말을 했는데도 무조건 발송완료이니 기다려야 한다나요?

그럼 무조건 구매자는 판매자가 구매취소를 해주거나,
아니면 잠수타버리거나, 아니면 1년이 다 지나서 상품을 보내준다고 하더라도
무조건 발송완료이니 기다려야 하는건가요?

제가 이 상품때문에 문의한게 한두번이 아닌데(벌써 20일째 다 되어가고 있거든요)
전화만 하면, 3시까지 기다려야, 그러다 또 전화하면 7시까지 기다려라...

무조건 기다리기만 하라는데,


아무래도 판매자는 거짓사기꾼같은데(오죽하면 제가 판매자정보에 나온 미국전화를
해보았는데 전화도 안받네요)

어디에 신고해야 할까요?

[...]

지마켓은 물건을 받아서
수취자가 'OK' 눌러야지만 돈이 지급되니
그걸 안 하시면 되죠.

물론 한 참동안 물건수취확인을 안 하면 판매자 보호를 위해 자동으로 수취확인됩니다.
그럴 경우에도 '물건 못 받았다'는 버튼 눌러 문제를 해결하시면 되죠.

[.....]

자동수취될때까지 기다렸다가
미수취신고 누르시면 됩니다
저도 지금 23일째 기다리는 중입니다
미수취를 누를때를...

[...]

제가 지마켓에서 판매 해봤는데요.

물건 안 보내고 보낸것처럼 송장 번호만 입력하는거 가능합니다.
보통 판매자들은 택배사에서 주는 송장을 미리 가지고 있는데
거기에 송장 번호가 다 입력되어 있거든요.

우선 판매자에게 계속 이런식으로 하면 소보원에 고발하겠다고
으름장 놓으세요.
그래도 시정이 안 되면 소비자 보호원에 고발하시면 되구요.

가능성은 두가지 같아요.

판매자가 물건도 안 보내고 송장번호만 입력해서 배송한것처럼 조작하는 경우.

택배사의 실수로 중간에서 분실 된 경우.(이 경우라면 택배사와 얘기를 하셔야 됩니다.)

[.....]

아참.. 한달안에 자동으로 수취로 뜹니다
택배추적 되는 상황이면 자동으로 배송완료로 뜨고(받으면 자동으로..)
이상한 송장번호는 기다리면 한달안에 배송완료 뜹니다
그러면 미수취 신고 누르면 자동으로 환불됩니다(확인 후)

[컥]

동생이 거기서 당했습니다. 송장번호까지 확인하고 물건기다렸는데...물건은 핸드폰이였어요
일반매장보다 좀 싸더 해서 샀는데.....물건이 오긴왔어요. 열어보니 신문지 뭉치였어요
그것땜 한참 난리였네요...여기저기...결론은 당했어요. 인터넷으로 뭐 물건사는거 우리집식구들
안합니다. 싸면 다 이유있습니다.