면세점에서 산 화장품 교환이 가능한가요?

[궁금]

지인이 해외여행 선물로 디올 팩트를 주셨는데 호수가 저랑 맞질 않아서요~
이거 백화점이나 근처 다른 면세점에 가서 호수 교환 가능할까요?ㅠ

[교환]

가능 하구요. 다른 면세점이나 백화점은 안되고 사신곳 으로 전화 하시면 그물건을 어디로 부치라고 주소지를 불러 주드라구요. 그러면 님의 계좌로 입금 됩니다.교환도 같은 방법이구요.

[글쎄요]

면세점에서 색상을 잘못 넣어주었다던가 하는 게 아니면 교환 안해줘요.
또 해외여행중에 사신 거면 기내면세품일 수도 있고 해외에서 구입하신 거일수도 있고..
선물로 누구 드리던지 장터에서 판매하시던지 뭐 그렇게 하셔야 할 거 같아요.
구입한 면세점을 안다고 해도 본인도 아니고 환불 교환 안해줄겁니다.