롯데 카드 연회비 안내기

[카드정리]

신용카드 여러개라고 해도 대개 하나 몰아서 쓰잖아요.
그래서 쓸데없이 있는 카드는 정리했지요.
그러나 백화점 카드는 백화점 이용시 5%로 할인때문에 정리하지 않고 가지고 있었는데 롯데가 백화점 카드를 없애고 신용카드를 사용하게 해서 억지로 신용카드 두장(제가 몰아사용하는 것, 이... 백화점카드 전용카드)을 남기게 됐어요..

그런데, 연회비 생각하니 롯데카드를 사용하지 않게 되더군요.
그냥 연회비 없는 백화점 카드 사용하게 되고...
그렇게 묵힐바에 없애버려야지 상담원에게 전화했어요.

일단 백화점 카드가 이 신용카드로 바뀐 이후로 한번도 쓴 적이 없다, 그러니 연회비 청구된 것 환불해 달라고 요구했습니다.
그런데 환불 규정이 없다네요. -0-;
그래, 잘됐다. 어차피 정리하려던 거, 쓰지도 않는 카드 연회비 낼 필요 뭐 있어(타 신용카드는 사용 안하면 연회비 환불해 주더구만) 해지하자 했더니 다른 상담원으로 연결해 주더군요.
그 상담원에게 백화점카드였다 울며겨자먹기로 신용카드로 전환됐고, 게다가 연회비 내는 것 아까워 그냥 해지하련다 했더니 연회비 없는 카드로 전환해 준다고 하네요. 3월까지 한시적으로 원하는 회원에 한에서만 그래준다고 합니다.

3월 한시적이라는 말은 눈에 빤히 보이는 거짓말로, 저처럼 롯데백화점 카드에서 이렇게 신용카드로 전환된 고객들이 연회비 문제로 해지롤 요구할 때 고객 달래기용 멘트 같습니다.
어쨌든 요구 해야지 연회비 없는 카드로 갈아준다네요.
그래서 쓰지 않았던 해의 연회비 돌려받고 연회비 없는 카드로 갈았습니다.

혹, 저같은 분들 계시면 롯데카드에 전화해서 연회비 없는 것으로 갈아타세요. 혜택도 똑같다고 합니다.

[..]

움마나, 저두 똑 같은 고민중이었는데!!!
님 덕분에 내일 당장 전화해야겠습니다.
고맙습니다~~

[ㅋㅋ]

저도 같은 고민ㅋㅋ
좋은정보 감사합니다~

[저도]

5,000원 연회비 때문에 해지한다고 했더니 다른카드로 바꿔주더라구요.
낸 연회비도 돌려받고요~

[저는 더욱..]

저도..
연회비 안내는 카드로 바꿔준다고 했는데, 안쓰는카드 많이 갖고있는거 싫어서 그런다고
롯데카드 불편해서 안쓰게 된다고 그냥 해지해달라고 했거든요..(불편했던 사항 얘기하면서)
그랬더니 현재 롯데포인트가 몇포인트 있다, 지금 해지하면 그냥 없어진다.. 해도 괜찮다 해지해달라 했더니, (서비스에 실망해서 그런다고)
불편을 드려 죄송하다고 롯데포인트 1만점을 더 부여해드릴테니 한번만 더 믿고 유지해보시라고 간곡히^^;;; 부탁을 하데요..

그래서 연회비 면제카드로 교체 + 포인트 1만점 받고 유지..

[.]

작년 언제 부터인가 연회비 없는 롯데카드가(하늘색, 초록색 섞여 있는 카드)
나왔더라고요.
얌체들 같이 그런 카드 나왔다고 알려주지도 않고 말이에요.
당장 그 카드로 바꿨죠. 1월에.

윗님 처럼 그런 경우는 또 처음이네요.
나도 안쓴다고 하면 포인트 1만점 주려나...