메가패스 어떻게 몇개월 면제받았나요?

[읔]

여긴 원주인데요
지금 막 100번 전화했는데
그런 서비스 없다고 하네요

면제 받으신 분들 어떻게 해서 되었나요?

[저도]

어제 전화했는데 지국마다 틀리다고 없다하면서 안해주네요.
그럼 받으신 분은 대체 뭔가요..
말이 싹 틀려지네요.kt가

[목소리]

큰 사람이 이깁니다..
제 친구, 하루 인터넷 정지되어서 인강들어야 하는데 손해 본거 어떻게 책임질거냐구
소리지르며 난리 쳤더니
흑~ 3개월 무료에 요금도 깎아줬습니다.
그 친구는 집에 엘지 분이 있어서 엘지걸루 바꾸려다 그 겸에 그냥 했다고 해요.

저도 항의 할거예요.
목소리 작고, 암 말 못하고 잘 이용하는 사람은 ,그럼.. 바보냐구요..

[해지담당이 해줌]

저도 여기서 정보를 얻어서 그날 바로 전화를 하고 댓글도 올리고 했는데요.
3개월 면제 받았어요.

[해지담담이 해줌]

100번(맞는지 헷갈림)에 전화를 하면 상담원이 받죠.
3년약장이 끝난 장기우수고객에게 해당된다는 전화요금 면제에 대한 얘기를 하면

"어디서 들으셨어요? "처음 듣는 얘기인데요"
"지국마다 다른 행사인것 같은데 저희 지국은 해당이 되지 않습니다."

이런식으로 상담원이 대답을 해줘요.
그래서 지"금 인터넷에서 된다는글을 보고 왔고 어디나 다 해당이 되는걸로 알고 있어요.
만약 안된다면 여기저기 혜택이 많고 조건이 많은 다른 경쟁업체중의 한군데로
바꿔야겠네요.해지.."

그랬더니 상담원이
"고객님.그러시다면 30분만 기다려 주시겠습니까?
저는 권한이 없고 담당하시는 분이 고객님께 전화를 드리도록 하겠는데
괜찮으시겠습니까?"
하더군요. 그래서 기다리겠다고 했어요.
30분후 담당자에게 전화가 왔어요.사무족인 목소리로
"고객님.무슨 불편한점이라도 있으십니까?"
그래서 요금면제에 관해서 문의전화를 했는데 이쪽 지국에는 안된다니
해지하는게 나을것 같아서요~하고 했어요.
그랬더니 담당자가 친절한 목소리로 "고객님.1년간 계속 사용해주실수 있으시겠습니까?
그러면 3,6,10월에 요금을 면제해 드리겠습니다.꼭 1년 더 사용해주세요."

이렇게 3개월 면제 받았어요.(4개월 받은분도 있으시지만 3개월이 어딘가 싶어서요.)
지국마다 기본적으로 면제가 없다고 하고 담당자와의 전화통화후 면제를 해주나봐요.
처음 가입때 15%할인 받았고 (프리미엄을 라이트 요금으로)
3년약정만기후 매달 5000원정도 자동할인이 되고 있어서 혜택이 다 인줄 알았는데
1년에 3개월 요금 면제까지 하면 괜찮은거죠.

[울동네]

우리동네는 메가패스만 되는데요.
컴이 고장나서 당분간 수리를 해야해서 메가패스 정지 하겠다고 하니까
당장 컴퓨터 가지고 가서 고쳐 왔답니다.
저도 다음에 고장 나면 그리 해 봐야 겠습니다.