광고에 나온 구성품과 다른 상품을 보내주고...

[홈쇼핑]

CJ홈쇼핑에서 이번에 수려한 세트를 128,000원에 팔길래 엄마 선물하려고 주문했는데, 광고에도 나오고 홈피에도 올라있는 에센스 앰플이 빠져서 와서 대실망하고 교환문의를 했답니다. 방금 메일로 온 답변을 확인했는데 제가 구입한 건 에센스 앰플이 구성품에 포함되지 않은 거라 이상없다는군요.

"안녕하세요.
따뜻함을 전하는 CJmall 입니다.

< 서시비법-한방화장품 수려한 > 상품 관련하여
방문해 주셨네요.

본 상품의 구성품은 다음과 같습니다.

■ 본 구성
1. 옥윤진 수액/140ml
2. 옥윤진 유액/130ml
3. 옥윤진 크림/50ml

■ 추가구성
+보윤 수(水) 에센스 총 40ml(10ml*4개)
+보윤진 아이크림 총 26ml (13ml*2개)
+미백진 백출진고 세트 총 30ml (6ml*5개)
+비책진 주름에센스 총40ml (10ml*4개)
+홍삼수 크림 총 13ml
+홍삼팩 40ml
+보양에센셜 마스크 25ml*1매
+여행용 3종(수액,유액 각8ml+크림 5ml)

위와 같이 구성되어 있으며, 고객님께서 말씀하신
[ 선영로 에센스 앰플 ]은 구성에 포함이 되지 않습니다.

안내드린 구성품과 받으신 제품을 다시 한 번
확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다."



이게 답변 메일이구요.
제가 보고 신청한 건 이 상품이거든요.
http://www.cjmall.com/prd/detail_cate.jsp?item_cd=10988345

암튼 속은 느낌이 들어서 반품신청하고 상품평을 올렸는데, 예전에는  CJmall이 상품평 제대로 올린 것으로 기억하는데, 제가 불만을 썼더니 아직도 올리지 않는군요. 어쩌자는 건지. 이제 CJmall도 망조인건가요, 아니면 저의 오해일까요. 쿨럭~