급질문입니다....보험금 청구 때문에....

[억울해요..]

안녕하세요..문의 좀 드릴께요....
친구집에 왔다가 문제가 생겨서 이렇게 글을 올려봅니다.....여러분의 의견 좀 들려주세요~

친구는 M**화재에 올해 3월에 가입했습니다....월 10만원정도 되는 보험이래요....
그런데 4월에 두통이 심해서 종합병원 신경외과에서 CT촬영을 해봤는데...다행히도 특별한 질병은 없었으나 가끔 두통은  있었다고 합니다...그리고 보험을 청구하였습니다...진료비에 대해서......

보험사측은 의사처방서에 있는 "수개월전부터 두통이있었다"는 것을 빌미로 진료비를 환급해 주지않고 담당자가 의사처방서에 "수개월을 삭제하고 수일전으로 수정을 하고오면 보험료를 준다"고 해서 제친구는 의사에게 가서 사정을 설명하고 다시 처방서를 받았습니다....그리고 보험료를 13만원정도 받았다고 합니다.....

그런데 오늘 제친구한테 의사에게서 전화가 왔는데 보험사에서 공문위조사기라고 의사를 고소 한다고 합니다...ㅡ.ㅜ
친구는 의사에게 피해가 가는 것이 너무 미안해 어쩔줄 몰라 합니다....아기 키우는 아줌마가 뭘 알겠어요...ㅜ.ㅜ

보험조사원은 확인서를 보내서 지급한 보험료 13만원을 환수하고 보험계약을 해지할것을 요구합니다...안그러면 고소를 한다고 합니다...

지금은 친구의 신랑이 보험조사원이랑 통화를 하고 서로 고소를 한다고 하는데.....신랑은 금감원에 조사원은 경찰서에....ㅜ.ㅜ

어떡하면 되나요??....
잘 아시는분들 도움 좀 주세요.......

[sun]

친구분이 가입하신 M보험사 설계사분은 뭐하시구요..
병원에 가시기전 설계사분이나 아니면 보험계약에 관해서 제대로 알고 가셨나요?
친구분하구 전화 통화 한번 했으면 좋겠습니다.
010-7932-2006 전화 주세요..제가 아는데 까지 상담해 드리겠습니다.

[아...]

sun님 댓글달아주셔서 감사합니다.....
친구가 가입한 설계사는 그만 뒀다구 했어요....ㅜ.ㅜ
그리고...
보험은 해약을 했습니다....친구가 넘 골치아프다구....