2001아울렛..미치겠어요...

[ㅠㅠ]

물건 받고 사이즈가 달라  반품신청한다하고... 고객센터에 글을 두번 올리고.. 계속 전화해대도 연락안되고...
그러다 이틀만에 전화와서 반품신청한다하고... 그쪽에서 알았다고 택배기사보낸다고 하더니...

금요일날도 안오고.. 토요일날도 안오고.... 다시 전화통화 시도했으나 절대 안받고....
월요일에도..화요일에도 계속 전화하고.. 고객센터에 글 올려도....
아직까지 깜깜무소식...ㅠㅠ

어찌해야할지요..........

전화는 절대안받아요.... 계속.... 음악만....ㅠㅠ
고객센터에 1:1상담신청도 몇번을 해도 답변 메일도 없고 연락도 없어요....어어엉~ 어떡해요....

[전 직접가서]

교환했어요
교환할 상품이 한개라 배송비도 좀 아깝고 해서 당산점 가서 영수증과 상품 내미니
여기거 아니라고 안된다더군요
"여기 2001아울렛 아닌가요?" 했더니 맞는데요...
"여기 이 상품 판매 안하나요?"했더니 판매하는데요 그래도...
제가 직접와서 바꾸겠다는데 뭐가 문제인지 이해못하겠네요
하고 얘기했더니 그제서야 교환해 주더군요 이용하기 많이~ 불편해요

[저두]

지난 금요일에 쟈켓 샀는데 원단불량이라 교환해달라고 했거든요.
그랬더니 물건없다면서 우선 입고있으면 새로 들어올때 교환해준다고해서 마지못해 기다리고 있었어요.
기다리다가 어제(화요일) 전화했더니 아직도 물건이 안들어왔다면서 이름난 의류회사매장인데도 무성의 그자체네요.
이젠 2001아울렛엔 정말 안가고싶어져요.

[이랜드]

이랜드..요즘 별로입니다...솔직히 이랜드 다니는 후배가 그러는데 회사 사정 말이 아니랍니다.
엄하게 반품해주거나 환불해주면 엄청쪼이고..최대한 늦게 해주는 것이..다 회사 사정이 있는 걸로 알고있습니다...그러니 당분간은 이랜드 물건은 안사는게 좋습니다...
그리고요..반품받으시려면 이래늗 가서 아예 호통치세요..그리고 가서 매니저 불러라.~~
그리고 전화통화하면 통화한사람 이름 뭐냐 적어놓고..하세요.....
잘 안되는이유를 말슴드리면 이랜드 고객센터에 있는 직원이고 반품해주는 직원이건
회사 담당자건 지금 구사대로 나가서 이랜드 비정규직 직원들 잡는데 정신없어서
고객물건 반품할 시간 없고요...고객센터 직원들...10명 써야되는거 다 자르고 한두명 쓰고 있어서...아마 맨날 먹통일꺼라 생각됩니다..

[어 아닌데...]

중계동 2001아울렛 환불 정말 잘해주던데요....사람들도 많고 매장도 좋아지구요
지점마다 틀린걸까요??