백화점에서 세일때 산옷에 문제가 생겼어요.

[궁금이]

7월 세일때 옷하나를 10만원(세일가7만원으로 구매) 가량 주고 구매했습니다.
근데 한번 세탁후 원단 불량인거 맞다고 해서
같은옷 재구매나 가을 상품으로 구입을 하라고 하더군요.
그런데 지금 여름옷을 다시 구입 한다고 하면 말이 안되고,
가을 상품은 4만원 가량이나 더 주어야 남방 하나 살 정도 인데요.
겨울 세일까지는 기다리면 안된다고 하구요.
이럴때 가장 좋은 방법은 어떤게 있을까요?  
확 환불을 받고 싶지만 그것도 쉬운 방법이 아닌가봐요.
세일가로 주면 몰라도 제 가격 다주고 산다는건
너무 아까워서요.

[...]

본사나 백화점 소비자 센타랑 직접 얘기하세요

가을 세일때까지 기다리면 왜 안되는 건지 모르겟네여

환불도 가능한거고 아님 입금 확인증? 받아서 아무때나 쓸수잇는건데요

[...]

현금보관증 써달라고 하시죠...
겨울세일까지 기다린다고 미리 말하지 말고요...
그런거 보통 사용기간 안정해 줄껄요..?
안써준다고 하거나 안된다고 하면...백화점 고객상담센터 찾아서 문의해보세요..
바로 처리됩니다.

[환불 받으셔야지요.]

거 참..백화점 ..
당당하게 환불받으시고 안해준다고 우기면 백화점 소비자 센타에 가서 조목조목 가서 설명하시면 환불받으실수 있을겁니다.
왜 그렇게 하셔야하는지 이해가 안가네요..불량옷을 팔면 당연히 환불을 해줘야지요..10만원씩이나 되는 옷을..

[당연히]

백화점 가서 환불 받으셔요
환불 됩니다
시장하고 비싼 백화점하고 틀린 이유가 뭐겠어요?
당당하게 환불 받으세요