트롬세탁기를 사용하는데 세탁물에 물이들어서...

[세탁물오염]

트롬세탁기를 사용하고 있는데요.
하얀 빨래와 색깔있는 빨래를 잘 구분해서 빨구요.
청바지류, 검은색 옷들도 따로 모아서 조금씩이라도 다 따로따로 빨거든요.
근데 하얀 옷들에 얼룩이 묻어나와요.
옥시크린에 담궈놓아도 빠지지 않는 완전히 물이 들어버리는데 ,
그모양이 물 많은 과일먹었을때 아이들옷에 흘리는 모양으로 물이 들어있거든요.
어느 한부분이 전체적으로 물이 드는게 아니라...
붓에 먹물있는거 옷을 펴놓고서 탁탁 튀긴모양으로...
이해가 되시려는지 모르겠는데..
유난히 하얀색 옷에만 그러는게 아이들 폴로티셔츠를 3개나 그렇게 되고서..
아이들 폴로옷 3개만 심하게 그렇게 되었네요.
완전히 밖에서는 입을 수가 없게 되었네요.
그래서 폴로 옷의 문제인가??했다가 남편 하얀색 면 런닝에도 그렇게 되었는데 그건 많이 심하지는 않았거든요.
그리고 속에 입는 거니까 그런데로 괜찮은데,
이게 트롬세탁기의 문제일까요?
세탁물에 오염된 무뉘로 봐서는 세탁기에서 물을 위에서 분사하듯이 나오는데 그 모양 같거든요..
아니면 세제의 문제일까요??
세제는 코스코에서 파는 슈가버블이구요..옥시크린을 같이 넣어서 사용하구요..
섬유유연제는 다우니를 쓰거든요..
그런데 제가 지금 섬유유연제를 다우니 말고 다른 천연제품도 쓰고 있는데..
그건 몇번 사용을 안해서 잘 모르겠고..
다우니의 색상이 진한데..다우니의 색깔같기도 하고...
예전에 통돌이 때는 이렇게 오염이 된적은 한번도 없었거든요..
색깔있는 빨래와 같이 넣어서 그렇게 전체적으로 물이 든적은 있었지만...
혹시 이런적 있으신분은 없으신가요??
도데체 무엇때문에 그런걸까요??
잊어버릴만 하면 한번씩 그러네요...

[회사원]

여기 앞에도 트롬 질문하신분 계신데.. 필터 부분 물 빼주기는 하셨는지요?
빨래넣는곳 왼쪽 아래에 보시면 뚜껑이 있고 여기를 열면 손으로 돌려서 뺄 수 있는게 있습니다. 여기에 이물질이 끼어서 물이 잘 안빠지고 그러면 물이 고여서 그럴 수도 있을것 같네요. 한 번 확인해 보시구요.
그래도 계속 그러면 AS 불러 보셔야 할듯..