원래 환불안되는것 맞나요?(아시는분 리플부탁드릴께요)

[토마토쨈]

오늘 지방에서 문정로데오거리로 쇼핑을 갔었는데요,오랜만에 그리운 서울의 매연냄새(?)도 맡고
가게마다 예쁜 옷들과 물건들로  인하여 주체할수없이 지름신이 발동했지요,신발을 사려고 m***매장에 들러서 구경하다가 아줌마에게는 안어울리것같은 번쩍번쩍하는 골드 메탈릭에 보석까지 박힌 통굽을 카드로 긁어 버렸지요 ,그순간 후회가 되더라구요,매장을 나와서 2-3미터 가다가 도저히 옷하고 매치하기도 어렵고 (가지고 있는 옷들이 완전 수수) 해서 다시 돌아가 환불을 요청했지요,근데직원이 상설할인 매장은 교환은 가능해도 환불은 안된다고 하더군요 ,다른 신발은 마음에 드는건 없었구요 그래서 제가 지방에서 왔구요,몇시간 된것도 아니고 불과 10분정도 지났는데 환불해달라고 사정하니 안된다네요,본사에 전화하니 휴일이어서 대답을 못듣고 그냥 집에 왔는데 신발 쳐다볼때마다 속상합니다 ,환불안되는것 맞나요?

[...]

저도 정확한 이유는모르지만,,
교환은 되도 환불은 안된다고 해서 교환한 적 있어요...

[전]

상설할인 매장은 보통 환불은 안되고 교환만 가능한걸로 알고 있어요.
(환불,교환불가라고 써붙인곳도 있고요.)

싼만큼 까다로운 조건이 붙는거 같아요.
수수한 신발로 교환하시는게 어떨지요?

[...]

사실 따지면 환불 안되는 매장은 없어요
근데 할인매장 언니들은 너무 무서워서..
좋은게 좋은거라고 대충 교환하고 말죠

꼭 환불하고 싶음 본사에 얘기하기도 해요

[..]

그런대요 골드라도 캐주얼하고 잘 매치하면 멋스러워요

저두 30대 후반 아줌마에 키작고 부피가 크지만 작년에 산 골드 샌들을 너무 잘 신었거든요

청바지에 신어도 이쁘고 샬라라한 검정 스커트에 신어도 이쁘구요..
청바지에 의외로 잘어울려요 골드칼라가...

그리고 저번에 아침 방송에 하이힐에 대해 나왔었는데요
리포터가 수수하게 청바지입고 검정 구두를 신었더라구요
하이힐 전문가라는 분이 조금 화려한 은색구두를 매치해 주니 훨씬 예쁘던데요
옷이 화려하면 부담스러우니 신발이나 악세사리라도 화려하게...

[저는..]

문정동에서 블라우스, 스커트 이렇게 산적 있는데...
모두 환불 받았어요.
블라우스 사이즈가 없어서 구해준다고 했는데.. 배달온 옷이 좀 크더라구요.
그래서 택배로 보내고.. 카드 취소 받았어요.
해달라고 하세요. 아니면 그 쇼핑몰 고객상담실 찾아가세요.