헤라 화장품 백화점에서 교환 가능한가요?

[헤라]

헤라 썬크림을 선물 받았습니다.
불행이도 썬크림이 2개나 있는지라...
교환하고 싶은데 선물주신 분의 얘기에 의하면 방문판해 하시는 분에게
사신듯해요..

일단 감사히 받아왔는데 교환하고 싶거든요?
백화점 매장에서 교환이 가능할까요?

[^^]

바닥의 기호같은게 달라서 교환 안된다고 하데요~
주변에 방판하시는 분이 있어서 들은 이야기 입니다~

[wj]

설화수 교환하러 갔더니 방판으로 판매된 제품인데 상관없이 교환된다고 하더군요.
단 제조일로부터 3개월 이내의 제품만 가능하다네요.