혹시 삼성 파브 홈씨어터 쓰시는 분계신가요(직원몰에서 등*품으로요)

[궁금]

안녕하세요..
제가 3월16일에 파브 홈씨어터 신형으로 모델명 신형으로다가 txq-100이라는 물건을 설치햇답니다.
기분조아 룰룰랄ㄹ라 잇다가 저녁에 신랑이 퇴근하여서 제품을 살펴보더니 왈....
"이거 스피커 전면이 찌그러졋네..확인안하고 받앗나..헐........"
왠 ...무신소린가 하고 보니..모 미세하게 양쪽이 다 찌그러져잇더랍니다..
글서 지가 담날 전화를 드리니..기사분 왈..."눈에띄게 많이 찌그러졋나요..왠만하면 그냥 쓰시지요.."
물론 많이는 아니지만 글도 물건이 물건인지라...제가 보고 다시 전화드리지요.."
하고 끊엇읍니다....그레 모 별티도 안나는 거 같으니 걍쓸까...이런 생각도 들어서 그날 저녁에 신랑이 가려보겟다고 전면 후면 바꾼다고 작업하다 둘이 3시간 씨름햇읍니다.

그러다가....한 일주일이 흘럿나요..
제가 여기 자게에서 보니 회원님께서 냉장고에 관련하여 소음문제를 올리신 걸 봣어요..
글서 제가 (지펠 작년 10월에 구입했어요) 곰곰히 생각해보니 밤에 방에 있을 때 몬가가 뚝..뚝 하는 소리에 신랑이랑 둘이..모야...몬소리지...하고 몇번을 의문해 햇엇어요..
근데...제가 여기서 글을 읽ㄷ가 그 궁금증이 풀린거에요..
그래서..소음도 자세히 들어보려고 귀를 기울이니 낮엔 복작복작 잘 안들리더라도..밤엔 조용하니 잘 들리는 거 같아서요...
어찌됏던간에 이참에 냉장고랑 홈씨어터 문제로 1588로 전화를 햇어요..
글서 기사분이 오셔서 하시는 말씀..
냉장고 지극히 정상이구요...제가 홈씨어터는 일반 브라운관을 많이 해봐서 확실히 잘 모르겟다...
아..모야 신제품이라서 모르시는 건가요??? 이건 무슨 황당...
그래서 또 가시라 햇습니다...

그러다가 며칠이 됏나 서비스에서 전화와서 맘에 들게 서비스를 받으셧나요..
저 왈....아니요..기사분 다시 보내주세요...전문기사분으로요..
다시 온기사분..제가 스피커 요구에 교환해 주셨습니다...
그분도 잘은 모르시는 거 같고...모 교환해주시고..이것저것 설명서 잘 읽어바라..모 이런내용...
저 다시 보냈습니다...

그.러.다.가....
저번 월요일에 제가 mp3를 호환하는 과정에서 이게 호한이 안되는 겁니다..
제가 가지고 잇는 제품이 i audio인데 보통 2.0케이블에 안되고 usb호스트에 연결하면 됏다 안됏다...
제가 매장에서만 6번이나 돌면서 들고 다니면서 테스트 해봐도 절대 연결 ㄹ안됩니다.
그러더니 책임자라는 분 ..왈...그거 쓰지마세요..안되는 겁니다...
저 승질나서 환불 해ㅡ주세요...고객이 봉이냐...안돼는 제품을 왜 쓰라하냐..
저희 집에서 오늘 어쩌다 연결ㄹ된게 자기네들 제품에 이상이 없답니다..
아...미치겟어요...화가나서...
제가 소보원에 접수한다 햇더니 그리 하랍니다..
저 정말 화가 너무 나서 어찌 해결해야 할지 모르겟어요..
그럼 고객들이 설명서 부터 보고사냐..되는 제품인지..아닌지...
설명서는 당연 제품 뜨으면 잇는것이니 소비자가 어찌 확인합니까..
저 가전제품 as받으면서 이리 화나는 경우 첨이에요..
클라쎄는 정말 친절하시던데...
혹시 삼성 이런 비슷한 문제로 해결 보신분 계신가요...

[으음;]

글이 잘 이해가 안되는데... 지금 AS문제로 말썽을 빚고 있는 게 TV인가요 아니면 MP3플레이어인가요?;
어느 쪽을 물으시는지...

[..]

이해불가...에궁.

[으음;]

아, 제가 글을 잘못 봤군요. TV가 아니라 홈시어터였네요...
(그러나 이해가 안 되기는 마찬가지.;;)

[..........]

스피커는 교환을 받으셨구..
냉장고 소음은 정상이었고..
홈씨어터에 mp3 를 연결해서 사용하려 했는데..
그게 호환이 안 되서 환불해달라고 하신건가요?

[궁금]

그냥..딴소린데.궁금한게.있어서요..
직원몰에서.등외품사셨다면..삼성전자 직원이란.얘긴데..소보원에..접수하면..
직원분에게는.별.불이익은.없나요..?
우리나라기업이...아직..이.정도로..관대하지는.않을것같은데..
그리고.등외품이.원래...등급이.있어..약간씩의.흠이.있는건.감안하고..사야하는걸로아는데..
물론..기능상의.문제라면.얘기가.다르겠지만..요..
직원몰.등외품이란.상품이.그렇게..소비자.권리를.주장하면서..사도.될만큼.편하게.구입할수.있는제품인지..그게..궁금하네요...