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식탁을 샀는데...

가구 조회수 : 772
작성일 : 2007-01-17 15:17:28
유명한 S가구에서 6인용 식탁을 거금 300만원을 들여 샀어요.

배달 올때는 몰랐는데 집에서보니 암체어 나무부분이 사포질을 한듯이 거칠고 움푹패여 있는 흠집이

3군데 나있고 식탁상판도 10cm 정도 줄이 그어져 있고 유리덮게에도 그이상으로 안쪽으로 칼로 그은듯

이 흠집이 있어 대리점으로 전화하니 교환이나 하자부분은 AS 센터관할이라며 AS  신청 해주겠다고

해서 제가 직접 해보니 기사가 방문하는데 1주일 내지 2주일 걸린답니다.

그동안 전 보기싫은 식탁을 껴앉고 있어야 하게 생겼네요.

아무리 가구지만 무슨시간이 그리 오래 걸리는지...

속상해 죽겠어요.
IP : 211.104.xxx.20
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 강력하게
    '07.1.17 4:13 PM (125.184.xxx.197)

    항의해보세요. 전 무진장 난리쳐서..그 다음날 당장 가져가라고 난리난리 피웠답니다.
    본사로 전화해서 클레임 넣으세요.

  • 2. 제 생각에도
    '07.1.17 4:19 PM (219.240.xxx.213)

    강력하게 항의하셔야 할듯 싶어요.
    불편한 식탁 끼고 일주일 이주일을 어떻게 있어요.
    밥은 어디서 먹구요.
    삼백만원이라...

  • 3. 본사
    '07.1.17 6:21 PM (218.209.xxx.170)

    에 전화하셔서 사장 바꿔 달라고 강력히 불만을 말씀하시면 교환해 드릴듯 합니다..^^

  • 4. 성내는 사람
    '07.1.17 6:58 PM (121.130.xxx.106)

    에게 떡하나 더 주더라구요.
    저두 혼수로 산 식탁이 매장에서 본 모델과 비슷한 모델로 바뀌어서 오고,
    침대 매트리스도 세븐존 샀었는데, 더 낮은 단계로 왔더라구요.
    꼼꼼한 신랑덕에 발견해서 막 소리 질렀더니, 금방 바꿔주더라구요.

  • 5. 보리
    '07.1.18 12:22 AM (222.237.xxx.74)

    제품 취소를 하시거나 새제품으로 교환을 하세요.
    식탁같은경우 배송을 해서 식탁을 조립하기전에는 아무도 제품에 대한 하자가 있는지 알지를 못합니다.
    식탁상판과 식탁다리가 별도로 포장이 되어있기때문에 가구 배송을 받으면서 꼼꼼히 체크를 하셔야 합니다.
    매장에 진열된 제품으로 사실경우에도 매장에서 체크를 하신후 배송을 받으세요.
    받은후에도 체크하시고요~~~~~~~~
    가구는 백화점에서 사시는것이 여러면ㅇ에서 사후 관리도 잘됩니다.
    그리고 환불도 잘되고요. 요즘 가구 저렴하게 백화점에서도 구입할수 있답니다

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