G**에서 물품을 샀는데 물건이 필요없게 되어서 상품을 뜯지도 않은채로 반품비를 부담하고 반품하겠다고 하니 판매자가 제품에 하자가 없는 경우는 무조건 반품이 안된다고 막무가네로 나오네요...
전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률에 의거하면 반품비를 부담하면 반품을 할 수 있다고 하는데 이럴경우 언성높이지 않고 깔끔하게 반품처리 할 수 있는 방법은 없을까요?
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인터넷쇼핑몰에서 산 물품 환불을 안해준다고 하는데..
?? 조회수 : 381
작성일 : 2007-01-11 00:46:34
IP : 219.254.xxx.250
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 아름다운 날들을 위해
'07.1.11 1:13 AM (220.83.xxx.172)지마켓으로 전화를 해서 얘기를 하고 거기서 물건보내라고 해서 해결된적 잇어요 지마켓으로 직접 전화하세요
2. 일단은
'07.1.11 1:19 AM (211.224.xxx.203)취소/반품/교환 메뉴로 들어가셔서 구매하신 물건 선택하고 반품신청을 하세요.. 그리고 물건 보내시면 됩니다.. 님께서 수취확인 안하든지 반품 해버리면 어차피 판매자 돈 못 받습니다.. 괜히 판매자하고 힘빼지 마시구요.. G마켓하고 직접 예기하세요.. 전화연결하기는 힘들지만 상담원 연결되면 강하게 나가시구요.. 처리해 달라고 하세요.. 그럼 G마켓 쪽에서 반품처리하고 돈 입금해줍니다..
3. 아름다운 날들을 위해
'07.1.11 1:23 AM (220.83.xxx.172)수취확인 안해줘도 파워셀러 같으면 자동으로 넘어갑니다, 그러니 지마켓으로 직접 전화하세요 오전일찍 하시면 바로 연결 될겁니다. 글고 판매자 확인없이 그냥 보내면 못된사람경우는 돌려보낼때도 잇어요
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