외국에서 진단서 받으려면 어떻게..

[질문]

현재 외국에 살고 있습니다. (유럽입니다.)
몇달 전 유산으로 수술을 했습니다.
이 곳은 의사들이 개인병원에서 진료를 하고 수술이나 입원 이런 것들은 연계되어있는 종합병원에서
하게 되어있습니다. 비용지급 및 행정적인 것은 종합병원에서 하게 되어있구요.
수술 후 하루 입원했고 다음날 퇴원하면서 진단서에 대해 종합병원 간호사에게 물어봤는데
담당의사에게 이야기하고 우편으로 받으라고 하더군요.
그래서 일주일 뒤인가 이주일 뒤인가 경과보러 개인 병원에 들렀을때
의사에게 진단서 이야길 했더니 보험회사에서 직접 연락해야한다고 했습니다.
그런데 제가 현지의 보험회사에 보험을 든 게 아니라 보험적용이 안되는 거였거든요.
그래서 그냥 포기하고 있었는데..
한국에 있을때 들었던 보험 (종신보험 뭐 이런 류..) 이 된다고 하면서
진단서가 필요하다고 하더라구요.
한국의 보험회사가 유명한 큰 회사가 아니라 (삼성 ING 등 보험회사)
일종의 복리차원에서 만들어진 공제회같은 데 있는 보험이거든요..
그래서 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
저희가 의사에게 메일을 써서 한국에 있는 보험회사에서 필요하다 진단서를 좀 보내달라.. 고 해도 되는건지
아니면 한국에 있는 보험사에 연락해서 당신들이 직접 의사에게 전화하세요. 라고 해야할지...
처음 겪는 일이고 (보험타는 것도 처음.. 외국생활도 처음.... )
생각지도 않았던 일들이라..
게다가 외국의 병원 시스템이 어떤지 잘 모르는 입장이라.. 섣불리 메일쓰기도 참.. 그렇고..
그래서 문의드립니다.....

답변.. 부탁드릴게요...

[미국]

입니다만, 만일 제가 의료서비스관련 서류가 필요할경우 담당의사에게 한국 보험회사에서 서류를 요구한다하면서 팩스번호나 우편으로 부탁한다라고 이야기하면 해줍니다. 한국 보험회사에 문의해봤자 몇날며칠을 허탕만 칩니다. 귀찮아서 전화안할꺼거든요.