짐보리 가격조정 메일

[쁘니맘]

지난 주 화요일(17일)에 짐보리에서 구매를 했는데
이틀 뒤에 세일이 들어가더라구요.
가격 조정 메일을 보냈는데 여태 답을 못받았습니다.
어제도 짐보리에서 받은 메일 주소 그대로 다시 한번 메일을 보냈지만
답장을 받지 못했어요.
이런 경우도 있으신가요?
천리안 메일을 통해서 보냈는데 혹시 문제가 생긴건지..
일주일 안에 가격조정 메일을 보내야 처리가 가능하다고 들었는데
메일은 진작 보냈지만 기간안에 처리가 안 된 저같은 경우는 어떡하죠?
제 가격조정 메일을 받았냐는 글을 다시 보내보고 싶지만 영~~~ 영어가 짧아서--;
이럴 땐 참 골치가 아프네요.
어떻게 처리하면 될지 아시면 도움 부탁드립니다.